“浴室墙上的水龙头竟然能喷射出来,击在我的背上!”昨日,五棵松附近的众晶鑫酒店内,顾客王女士声称遇到这样一幕。她对记者表示,被水龙头击伤后,她被送到附近医院,但直到退房时,也没有得到酒店的任何赔偿。酒店相关负责人则拒绝回答记者的所有提问。
昨天,记者来到众晶鑫酒店,于大堂内见到了自称被浴室水龙头击倒的王女士。王女士讲,她与单位同事一行近10人来京出差,于9月13日晚上6点左右入住酒店一套标准间。
当晚10点左右,她在房间浴室内洗澡,“我正站在浴缸中淋浴,忽然听见身后墙壁上"砰"地一声响,瞬间背部一阵剧痛,我当即被击倒在浴缸里。”王女士说,事发后,酒店工作人员将换到了1133号房。
王女士的同事回忆说,事发后,他们也曾去过那间浴室,“浴缸上方10厘米处墙壁上一个钢制水龙头掉了下来。”据他们描述,这个水龙头就是伤人的“元凶”。
同事王先生说,事发后,在酒店相关负责人的陪同下,他们立即将王女士送往301医院。“当时酒店相关负责人还说赔偿所有治疗费用,可过了一晚上,当我们退房时,他们就拒赔了。”王先生还表示,因酒店方一直未能给个明确的说法,原定返回河北的行程也因此耽搁了。王女士撩开上衣,记者看到,其背上有明显的发红的伤痕。随后,王女士向记者出示了301医院出具的诊断证明,写有“软组织损伤”等字样。
随后,记者拨通了酒店总机,试图联系客房部龙经理等相关负责人了解此事。然而,一位接线的小姐表示,龙经理不在酒店,手机也已关机。最后,记者找到了该酒店大堂经理黄子纯。黄经理未对王女士一事发表任何看法,拒绝了记者的采访。北京晨报 记者文并摄
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