浙江建立“破解难题承诺制” 七成矛盾现场解决

　　本报北京9月18日讯记者席锋宇仅今年七八月间，浙江省就有19位省级领导深入到11个信访问题比较突出、社会矛盾比较集中的县(区)下访，接待上访群众4184人次，其中76%的信访问题当场解决。

　　这是浙江省今年信访工作开展“走进矛盾，破解难题”专项活动后的成果之一。专项活动以六个方面为重点内容，即群众反映最强烈的生产、生活中的困难和问题，历史遗留下来的、久拖未决的矛盾和问题，党的基层组织建设中存在的最突出问题，带普遍性、涉及全局的民生问题和群众愿望强烈、要求迫切、通过努力近期能够切实解决的矛盾和问题等。对梳理摸排出来的需要着力破解的难题，浙江省各地普遍建立“破解难题承诺制”。

　　在走进矛盾方面，该省通过村“民情接待室”、乡镇“民情分析协调会”、部门“民情下访”、县“民情中间站”、“民情现场办公会”逐级排查、化解矛盾。在破解疑难问题方面，通过加强组织领导、实行领导包案、落实帮扶措施、坚持依法处理、因案施策化解等举措，有效解决信访疑难问题。