北京公交警方今起征集意见 当街发放千封恳求信

　　处理乘客求助态度怎样？能否做到严格执法？为乘客服务存在哪些问题？希望完善哪些措施？

　　公交警方今起请乘客“挑刺儿”

　　公交总队今天下午上街征求意见 今后将根据意见改进工作 市民可拨打热线64011327反映情况

　　本报讯 （记者王媛媛 通讯员宁彤彤齐海燕）处理乘客求助时态度怎样？您希望民警完善哪些工作？如果广大乘客对公交民警有意见和建议都可以向警方反映。

　　今天起，北京公交警方欢迎乘客“挑刺儿”，并将根据乘客建议改进工作。

　　今天下午6时，在地铁复兴门站，乘客可以从公交总队的民警手中领取《公交总队征求乘客意见恳求信》，通过回答问题、详细写出自己意见和建议等方式向民警说出自己心里话。

　　恳求信中主要征求群众对公交警方的意见和建议，尤其是民警在如何保证乘客安全乘坐轨道交通和如何确保乘客的财物安全方面广泛倾听乘客声音。恳求信大约1000余封，民警将在乘客填写完毕后全部收回。

　　北京市公安局公交总队副总队长高静波介绍说：“把征求乘客意见的时间定在下午6点，是考虑到这是乘客下班乘坐轨道交通的高峰时间，征求意见的效果会较好。”

　　为了做好“平安奥运”的安全保卫工作，北京市公安局提出了“营造和谐大公交”的工作要求。高静波说，在地铁五号线将开通、市民响应“无车日”的号召等情况下，今后将有大量乘客改乘公共交通出行，如何做好公交安全保卫工作尤为重要。

　　今后将长期征求乘客意见，从中选取乘客最关注最希望解决的问题作为指导公交公安工作的指针，将成为公交警方的一项新措施。

　　乘客对公交总队的任何意见和建议都可以随时到总队反映，也可拨打64011327的热线电话反映。

　　公交警方征求意见内容

　　1.您在乘坐公共交通工具的时候能看见执勤民警吗？

　　2.您认为公交民警回答乘客求助时态度怎样？

　　3.您在乘坐轨道交通的时候，最需要民警对您进行那些帮助？

　　4.为了保证乘坐公交的安全，您希望民警完善哪些工作措施？

　　5.一旦发现扒窃活动的线索，您会向民警反映线索吗？

　　6.您认为反扒民警的工作是否有效？

　　7.您认为公交总队的民警在执法和为群众服务方面存在的突出问题是什么？如何改进？

　　8.您了解反扒热线电话吗？

　　9.您认为公交总队的民警是否能做到严格执法？

　　10.您对公交总队还有什么工作意见和建议？