况开平:不做“太空人”

　　缴了60万加元的“学费”，“WAPACCANADA”电脑公司负责人况开平才撇开“航天员”身份，专心留在加拿大发展。况开平形容自己的移民生活是“愈陈愈香”，有没有心在此地生根，是移民生活能否成功的关键因素。他也劝新移民：“凡事不要急。”

　　况开平原本在中国台湾从事电脑主机板等周边设备的生产工作，1990年以企业家身份移民到温哥华定居，就顺理成章地想在当地卖这些电脑周边设备。“但是，在这里，人家根本不认识你。”况开平说。

　　刚落脚温哥华的况开平，其实是有“优势”的。因为他取得鸿海在当地的代理权，“可是这里没人知道谁是鸿海、谁是富士康”，况开平说，他只好挨家挨户地一一说明，为自己争取客户；而且，电脑业的客户就像电脑的价格一样，流动性大。在这段摸索市场的过程中，况开平深深体认到“image”（品牌印象）的重要性。

　　因为移民后的工作与原居地相同，况开平在当地逐渐打开市场后，本来还想着中国台湾的工厂和加拿大公司能够“一兼二顾”，因此当了一段时间的“航天员”，在两地飞来飞去。不过，因为没能专心在此发展，况开平没料到库存给他带来连续两年60万元的亏损，这个疏忽给况开平拉了警报，赶紧飞回温哥华稳住阵脚，再慢慢缩小台湾工厂的规模，专心待在加国发展。

　　花了60万元买来教训，况开平每天都动脑筋设想如何开发当地电脑周边商品的市场。况开平说，建立个人品牌、塑造公司的品牌印象、提供最好的服务是最重要的要件，“否则就进坟墓了”。

　　在北美，货品不好退货是“天经地义”的事，况开平了解到售后服务如果不佳，公司的品牌印象就无法打入人心，为了累积客户心目中的服务品质，“WAPACCANADA”现在每天都有专人盯着市场行情，务求价格与服务都能达到客户的要求。况开平也告诉自己“不要急”，只要心里有计划，就慢慢地去迎合市场需求，慢慢修正自己的计划。

　　况开平说，他看到很多移民创业的例子，发现很多人执著当初对工作或创业的理想，因为不愿配合市场做修正，导致最后的失败。他指出，来到加拿大，“你是不是白人，不重要，重要的是人家知不知道你”。况开平说，不管做电脑或其它行业，“image”都是最重要的一环，而“image”是长久累积下的结果，如果无心在此发展，就很难建立“image”。

　　移民将近20年，况开平形容自己“到现在才比较好”。他认为，移民如果不能下定决心，肯定会在加拿大和原居地之间的一边倾斜或松懈，这样所有问题就来了。