移动通信20年系列之二
风云20年,中国移动通信事业如今的成就斐然,整个产业链日趋成熟,无论是电信运营商抑或通信设备商、手机生产商还是信息服务商,都取得了长足的进步。他们的发展并不是孤立的,整个产业链的紧密合作、相互推动造就了今日的共赢局面。
这其中,作为主导力量的电信运营商,作用尤为突出。尤其是以中国移动为代表的移动通信运营商,在其自身的发展过程中,不仅扶持、帮助了不少国产移动通信企业成长,还立足于推动整个产业发展,和众多的通信设备商、信息服务商结成联盟,共同研究、创新,为创造具有中国特色的移动通信生活做出了巨大的努力。
相信大家对于彩铃这项业务不会陌生,就是这么一个简简单单地的服务创新却给我们的沟通生活添加了无数的色彩,让枯燥的接听等待变得乐趣盎然,然而大家是否知道,这么一项简单服务的诞生,背后则是中国移动和华为、中兴等众多设备商之间无数次的方案探讨、设备测试,正是他们之间的深度合作为大众打造出了精彩丰富的移动生活方式。
相互扶持
共同走过创业时光
深圳国人通信有限公司是专业从事新一代射频系列产品及无线通信系统开发、生产和销售的高新技术企业,成立的时间并不长,但却成绩斐然。目前,国人通信在国内无线射频市场占据领先地位,具有自主知识产权的无线射频网络设备在技术已经处于国内领先水平,企业本身也因此成功登录美国纳斯达克市场,受到了海外投资者的追捧。
国人通信董事长高英杰直言:“以中国移动为代表的电信运营商对我们的帮助很大。”据介绍,在国人通信的发展之初,就和中国移动等电信运营建立了紧密的合作关系,这种关系的建立使国人通信获得了足够的成长空间。“但这还不是最重要的,中国移动的专业风范、规范管理还引导着我们整个行业向更加健康的方向发展。”高英杰之所以这么说,是因为在国人通信的发展中,中国移动起到了很好的示范作用。由于中国移动很早就定位于成为国际领先的移动运营商,因此在管理、运营上都在不断向世界接轨,这种高标准、严要求不仅作用于中国移动的企业内部,也对其合作设备商产生了明显的引导规范作用。为了达到中国移动的要求,国人通信也不断提高自身的管理水平,不仅引入了ERP等先进的管理系统,并且通过了众多的国际认证,从而使企业具备与国际一流厂商竞争的能力。
合作创新
携手推动产业革命
创新始终是企业不变的主题,但创新除了企业自身的努力,还需要多方面的资源支持以及良好的市场环境。中国移动通信事业20年的创新历程,正是产业链合作的成功范例。
对于这一点,广州珠江电信设备制造有限公司董事长林锦荣感受颇深。作为国内老牌的电源设备研发、制造企业,珠江电信1988年就和中国移动(早年是中国电信的一部分)建立了合作关系,从最早的交换机到后期的专业电源设备,几乎中国移动每一次网络建设都少不了珠江电信的身影。如今,珠江电信80%的市场份额在广东市场,和中国移动广东公司的合作也就更加密切了。
据林锦荣介绍,珠江电信最初的电源设备技术是靠引进为主的,但随着中国移动这个最大的客户在网络建设方面的不断扩大、升级,原有的技术已经不能满足要求,在持续引进新技术的基础上,珠江电信也开始了自主研发,甚至和中国移动合作,对一些特殊环境下的电源设备所需要的技术进行大胆创新。“我们的太阳能电源技术就是创新的结果,通过和中国移动的合作,我们目前在这个领域已经处于领先水平,中国移动在海岛上的基站都是采用我们的太阳能电源。”对此,林锦荣相当地自豪。
追求共赢
打造移动通信新生活
和电信运营商结成紧密合作关系,并且针对现实情况的需求进行有针对性的创新,这已经成为了中国移动通信设备商普遍认同的发展模式。不仅仅是国人通信、珠江电信这样的专业设备供应商如此,中兴、华为这样的大型设备供应商同样如此。
就拿彩铃业务来说吧,就是中国移动和华为大量合作的结果。此项技术最早来自于国外,进入中国市场后大受欢迎,仅在广东地区,即使经过了三期设备扩容后仍然满足不了的市场需求。为此,华为和中国移动广东公司联合攻关,在很短的时间内就通过技术创新建设完成了一套可以支撑4000万用户的大容量彩铃系统(全球最大)的,对此,业界纷纷评价“绝对是一个奇迹”。
中国的移动通信行业发展虽然起步比有的国家和地区要晚,但是发展的速度却是空前的。而且由于中国幅员辽阔、人口众多,无论是网络建设还是网络运营、服务创新难度都非常大,尤其是在进入21世纪后,消费者个性化需求的增强,更加使移动通信产业链需要不断的创新来满足。以中国移动为首的移动通信运营商充分发挥对产业链的引导作用,通过和系统设备商深入合作、联合创新、不懈努力,一次次克服挑战、解决问题,达成共赢,并最终打造出精彩纷呈的移动通信新生活方式。
采访手记
运营商引领效应非同小可
在采访的过程中,不少通信设备商的领导都曾对笔者说过类似“十分感谢中国移动”的话,而且相当情真意切。由此不难发现,作为移动通信行业的领导者,中国移动等电信运营商在目前合作共赢的产业发展模式的形成具备着举足轻重的地位。
其实仔细想想,这样的结果是很正常,毕竟电信运营商是移动通信服务的有力推动者,其直接面对广大的移动通信用户,对市场的需求了解最为直接,对整个行业的发展也最为关注。当然这并不代表着每个电信运营商都能够恰如其分的扮演好其领导者的角色,在这一点上,以中国移动为代表的中国电信运营商无疑是表现出色的。
之所以这么说,是因为中国移动始终以消费者的需求为终极目标,作为一个良好的渠道平台,准确、及时地将市场信息传达到了其市场伙伴那里,整个产业链从而结成了高效、统一的整体,也正是如此,中国移动通信产业的发展才能够创下前所未有的速度奇迹。更难能可贵的,中国移动在追求自身的业务、管理、服务水平提高的同时,还不断以身作则,向产业链伙伴进行示范,并帮助其伙伴共同创新、提高,携手互助共同成长为具备国际竞争力的通信企业,这才是中国移动作为行业领导者应有的风范,也唯有如此,中国移动通信事业的发展才会有更加辉煌灿烂的明天。
程鹏
图:
第一批手机推出后非常抢手,客户在营业厅排队购号。