广州园林局局长向业主道歉 称不能行政乱作为

马文田:欢迎提意见,我们虚心接受。

温女士:局长作了解释,期待问题早解决。本报记者李向新摄。

　　本报讯 (记者曾文琼 实习生曾彪 通讯员梁怡雄 汪志明) “市政园林局的承诺是郑重的、算数的。如果在执行的过程中有过错,我们将坚决改正。”昨天上午,市政园林局局长马文田专门约见温女士详细询问情况,并就有关问题作进一步沟通和说明。马文田表示真诚欢迎媒体监督,并就因种种原因两天后才约见温女士表示歉意。

　　局长:查证资料再明确答复

　　昨日上午,在距上次接访(7月24日)两个多月后,市市政园林局长马文田再次在局会议室约见了洪德居小区业主温女士,同时到场的还有市自来水公司、海珠区供水所等有关负责人。

　　马文田向温女士解释道,暂缓抄表到户是可以的,但前提是要依法依规。市政府先前就已经通告要求,自去年1月1日起,全市都要抄表到户做到一户一表,我们必须依据法规办事。至于供水系统验收一事,小区建设工程的竣工验收、规划验收、综合验收以及消防等问题,已经超出了市政园林局职责范围,具体属于哪个部门的职责,市政园林局将协助信访人调查清楚,“如果我们市政园林局去做这个供水验收,那就是行政乱作为。”他还打趣地说,上次温女士到访除了供水问题外还反映了燃气管道问题,后一个问题现在已经解决,“所以我说的话至少应该算数一半吧。”

　　马文田认为,小区的供水系统从技术上讲是达标的,提供的水质完全符合标准,但系统的验收则是一个历史遗留问题。洪德居小区在2004年6月实现永久供水,当时有没有经过验收,由谁验收,验收的条件是什么,由于该小区从临时供水到永久供水间隔时间比较长,需要查找以前的有关资料和法律规章,查证后将会给温女士一个明确的答复。

　　温女士:满意局长解释和态度

　　温女士表示,今天马局长的解释和态度都令她很满意。事前市自来水公司等方面不断地向她表示小区水质合格、供水系统符合当时设计建设规范,但这都不是问题的关键,“小区的供水系统必须要经过验收才行,而不能仅仅是给出一堆数据说怎么达标怎么规范,程序是不能少的。”温女士当场表示同意供水系统的验收问题可以暂时放在一边,而先就抄表到户一事与自来水公司进行协商解决。

　　温女士还说,在局长对她作了这番解释后,她很期待问题能够获得最终解决,“毕竟局长很忙,也不希望再给他添麻烦了。”

　　“真诚欢迎大家继续提出意见,我们会虚心接受,坚决改正。”马文田对近期媒体关注温女士的投诉表示感谢,并称,市政园林局的工作关涉到全市1000多万人的生活,包括用水、出行、绿化等各方各面,不可能面面俱到、尽善尽美,但市政园林局一直在努力地改进完善。“希望媒体发现问题能够及时给我们指出来,我们有则改之,无则加勉,干市政不挨骂是不可能的,少骂就是鼓励,不骂就是表扬。”“如果局内员工不作为,将是我的责任。”

　　会议结束时,马文田站起来给温女士及记者们鞠了一躬

　　“前天有要客无暇见记者”

　　“真是抱歉。”对于前天众媒体苦等两个多小时欲采访而不得一事,马文田表示,当时正在接待十分重要的客人,没有办法抽身。而昨天未能亲自向温女士作解释,是由于身体原因,当天正在医院做胃镜检查,希望大家能谅解。据了解,在媒体报道温女士投诉局长承诺未兑现的当天早上,马文田已经就此召开了紧急会议,了解事情进展及解决办法。