让博物馆更好地为社会服务(专访)(图)

少数民族观众在国家博物馆参观陈列。

　　我国首部《博物馆管理条例》已经完成草案的初步拟定，正在征求各界专家的意见，博物馆行业的规范管理将有法可依。日前，记者就博物馆更好地为社会服务的话题，采访了中国博物馆学会副理事长马自树先生。

　　衡量文明程度的标尺

　　“博物馆数量的多少、质量的高低，是一个衡量国家文明程度的标尺。改革开放以后，我国的一些官员去国外参观，总要被邀请去参观当地的博物馆。因为博物馆能够反映这个民族、国家或地区的文化发展水平，是他们赖以自豪的文明的窗口。”马老高兴地谈道。

　　“党和国家非常重视博物馆发展。新中国成立前，博物馆很少，最多时全国只有30多座。新中国成立后，博物馆得到很好地发展，发展最快还是在改革开放之后。现在，我国有博物馆2300多座，收藏着1800多万件藏品，每年办的展览7000个左右，参观人数约有1.8亿人次。”“这些博物馆一方面陈列展示中华民族源远流长的古代文化和先人留下的经典文物；另一方面，举办精彩展览，反映现实，反映当代社会的发展、变化。前不久军事博物馆为纪念中国人民解放军建军60周年办的展览——《我们的队伍向太阳》就非常火爆，每天吸引数万观众参观。”

　　博物馆传承发展，反映历史，反映现实，给广大民众提供了很好的、直观的、有感染力的展览。马老认为，面对面地接触，非常有感染力，是很好的文化盛宴，不仅直观，有感染力，而且快捷，是很难用别的手段能取代的宣传媒介。对博物馆的认识，包括它的社会功能和对社会的贡献，要站在建设社会主义新文化的高度去认识，作用非常大。

　　增强展陈的吸引力

　　伴随着国民经济的快速发展、综合国力的增强，我国的文化事业有了长足的发展，博物馆建设尤其引人注目。马老认为，博物馆的发展正方兴未艾。北京、上海、杭州、沈阳等大城市，博物馆数量已超过或接近百座。像东莞这样的中等城市，也计划在2010年博物馆达到30座。照此发展，预计到2015年全国博物馆可能超过3000座。

　　谈起“博物馆要不要新建”的话题，马老认为，当然也要。一些缺门的专题博物馆、拾遗补缺性的行业博物馆还是要发展的。但是，重点应该提高博物馆的质量。这主要表现在陈列、展览水平的提高。一些博物馆，展品差不多，观众有的爱看，有的不爱看。影响展出效果的，主要在于展览陈列水平的高低。博物馆的展陈要有吸引力，就要在陈列方式、陈列艺术上下功夫，要让老百姓爱看，才能起到教育作用。

　　根据社会需要办展览

　　马老说，多年来，一些博物馆养成了“衙门”作风，把自己当成高高在上的“教官”，放不下身段去为观众服务。这些落伍的观念都要改变。现在是讲究服务的时代，博物馆如果不在服务的理念、方式、作风上作彻底地转变，真的可以“歇菜”了。博物馆应当竭诚为老百姓服务、为观众服务。过去，受“衙门”作风影响，认为博物馆是主人，观众是客人，爱来不来。沾染了这种作风，不可能对观众提供热情周到的服务，反而对观众参观设置种种不必要的限制，让观众兴趣大减。其实，博物馆的管理者和工作人员是受国家委托管理，是委托执行人，观众才是博物馆的主人。观众来看展览，就要很好地提供服务，很好地进行讲解，观众提出来的合理要求，应当尽量予以满足。这样，博物馆才能够吸引更多的人。

　　马老认为，博物馆还要提高科技含量、艺术水平，增进与观众的互动。谈到港澳同行交流，他最大感受是那里的博物馆服务周到，每办一个展览，都有与观众互动的项目。比如画展，不仅有文字说明，而且有纪录片、电视片展示，观众可以通过电子媒介将展出的画作放大，仔细地观看局部。而且还有电脑教，从哪一笔开始，如何画这幅画。这些功能对学画的人，非常有吸引力。还有把构造复杂的文物用塑料做出模型，然后拆开，让观众组装，使人产生浓厚的兴趣，对文物有了更深的感情。

　　“提高博物馆的质量，最根本是提高人员的素质。”马老认为，“包括业务素质、人文素质和服务水平。只有业务水平、科研水平提高了，才能更好地展示，更好地诠释文物，把有用的信息讲给观众，使观众得到更多的收获。办好一个展览需要有研究的功夫。对藏品研究，才能提炼好主题；对观众研究，才能以好看的、爱看的、适合观众口味的展陈去吸引他们、感动他们、愉悦他们。”

　　马老认为，现在展览正由资源型展览向需求型展览转变。有的博物馆根据自己的藏品资源，有什么就办什么展览；有的博物馆则不然，是根据社会的需要来办展览。显然，后者更受人欢迎。博物馆要反映关系国计民生的社会问题，如农民问题、卫生健康问题、防灾减灾问题、节能减排问题等，贴近实际、贴近群众、贴近生活，博物馆成了群众的朋友，就会获得社会的欢迎。