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武汉客运段创新服务理念

  本报讯 (记者邹明强 通讯员刘振宇何君萍卢彬华)近年来,武汉客运段提出“旅客满意是我们不懈的追求”的服务理念,并充实了无干扰服务法、引导式服务法、静悄悄服务法、提醒服务法等内容,受到广大旅客的欢迎。据不完全统计,该段在“十一”黄金周期间累计收到旅客表扬信9封、表扬意见98900余条。
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