太原站：手语服务方便了聋哑旅客

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报

　　本报讯 （记者 张临山 通讯员田强段军艳）10月17日晚，一位刚刚购买到北京车票的聋哑旅客，高兴得直伸大拇指，周围的旅客也发出啧啧称赞，向太原火车站售票丙班售票员张建兰投去了赞赏的目光。原来，这位聋哑旅客因有急事要去北京，来到太原站离开车时间不足一小时了。她急于找人帮忙买票。然而，周围旅客却“听”得一头雾水。没承想，有些失望的聋哑旅客刚一向售票员张建兰打手语，张建兰竟用手语向她打起“招呼”，很快两张去北京的K602次硬座票就送到了这位聋哑旅客的手中。

　　据了解，太原火车站坚持以人为本、诚信服务，不断研究和探索个性化、和谐化、多样化、知识化的服务理念与方法。近期，他们广泛开展了“关爱聋哑旅客、奉献浓浓爱心”的手语服务活动，切实为聋哑旅客排忧解难，受到广泛赞誉。

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