开启事业成功之门的10把钥匙

　　泰科电子（中国）高级副总裁欧尼尔先生在“JA志愿者日”上的发言

　　我很高兴能和各位在一起，尤其是在同济大学百年校庆这个特殊的时刻。在这里，我可以感受到不可思议的活力！

　　今天我想和你们分享一下我个人对职业生涯及如何获得成功职业生涯的一些想法。这来源于我自己25年来在泰科电子，宝洁和微软的工作经历以及我的教育背景。这些只是我个人的想法——没有对或错 ——只是我对如何取得事业成功的一些见解。

　　下面是我开启成功之门的10把钥匙。你在职务描述上可能看不到这些，但我认为这些都是非常重要而且是放之四海而皆准的-无论是政府部门还是商界，无论在亚洲，欧洲或在美国。根据我的经验来看，这些特质决定你是否能获得一个非常成功的职业生涯。

　　10个成功的关键

　　1. 耐心和坚持

　　2. 不断学习，勇于冒险

　　3. 犯错!

　　4. 努力工作，胸怀大志

　　5. 团队合作和人际网络

　　6. 沟通技巧

　　7. 态度

　　8. 热情，积极和乐观

　　9. 稳固的基础

　　10. 乐于改变

　　我是一个格言收藏家。每当我看到或听到我很喜欢的格言，我就把它们记录在我的手机里。今天我将与你们分享一些我最喜爱的曾经激励过我的格言。

　　1) 耐心和坚持

　　我的取得成功的第一个关键是：耐心和坚持。我把这个放在第一位，是因为在现在的年轻人中，我经常发现他们有些浮躁……他们想快速成为泰科电子高级副总裁！我忠告他们耐心是非常重要的。

　　• “事业就像火箭, 不总是按时发射，关键就是一直准备引擎. ” – Gary Sinese

　　关键是不仅要在你的火箭发动机上下功夫，更要在发射架上（你的基础）和地面支援队上下功夫以保证当你在职业生涯中成长时能支持你。我发现巨大的机会总是在你无所期待的时候到来。你不能精确地计划，因为你不知道机会何时会来临。重要的是，当机会来的时候，你的引擎已经准备启动-你有充分的实力去获得这个机会。当我在考虑员工升迁时候，我会去寻找做好准备的人，因为时间可能不允许在这个岗位上去做准备。你要从第一天开始做好准备，做好详尽的功课，打好你的基础，并随时准备点燃引擎，火箭起飞！因此，当你在等待和忍耐的时候，请准备好你将来所需要的基础和材料。

　　我所看到的其他问题是，一些火箭起飞得太早-在一个人真正准备好了承担更多的责任之前。这对一个人的职业发展来说是危险的。一个人一直在稳步发展，创造成功记录，突然发现自己处在一个没有准备好的情况下，那么他们的表现将会受到影响而且他们的成功记录会被破坏。往往那个时候后退是十分困难的。请保持耐心并建立好一致的表现往绩，走好职业生涯中的每一步。

　　• 世上没有任何事可以替代坚持. 人才不可能,没有什么比有能力的人但却不成功更平常的事了. 天才也不可能,有天赋的人却没有得到相应的回报几乎就是箴言. 教育也不可能, 世上到处都是受过教育的失业人员. 坚持和决心是无所不能的.” – Calvin Coolidge

　　也许你很聪明，也许你受过良好的教育，也许你很有天赋，但如果你不能坚韧地追求你的目标，你就不会成功。您需要教育，但更重要的是，你也需要毅力。 毅力是助你职业生涯中前进的动力。

　　职业生涯是马拉松比赛，而不是短跑比赛。你需要控制好自己的节奏，因为这是一个漫长的道路, 如果你不想跑过快而把自己精力耗尽。我举一个例子，我的一个同班同学 ，美国斯坦福大学商学院研究生，他坚持申请了4年，终于获得接纳。他在反复申请被拒并没有放弃，坚持并耐心地追求自己的目标。现在他是一个成功的商业领袖。

　　2)不断学习，勇于冒险

　　• “学习就像逆水行舟; 不进则退.”

　　– 中国格言

　　当你停止学习你就会被超越。学习永无止境。你必须要有在职业生涯中不断学习的心态。

　　当我在泰科电子和一个团队一起工作的时候，往往通过观察谁最有求知欲，就能从中挑出最有可能成为明日之星的人。他们会问很多问题，不只关于他们的工作，还有别人在团队中的角色。这意味着他们真的想学习。我喜欢鼓励人们要问"五个为什么"。请不要停留在第一个"为什么"，继续问直到你深刻地了解，刨根究底。

　　边做边学。书本是一个学习的途径，但最好的方式是边做边学。在我的职业生涯初期，作为一个工程师，我想要更多地了解金融。当时没有合适的财务方面的培训，所以我自告奋勇地服务于我们的泰科电子信用联盟（提供给雇员的非营利性银行服务）的一个委员会。通过那一段经历，我学到了很多关于金融的知识，同时也为员工及社会团体提供了服务。也许你也可以通过做其他的自愿者服务来学习新的技能。

　　• “二十年后，比起你已经做过的事,你会更失望于你从没有做过的事。所以解绳结，驶离避风港，跟着信风扬帆去远航。去探险，去梦想，去发现” – 马克吐温

　　承担真正的创业者的风险-当你回首你的人生，你将不会后悔你抓住了探索和发现的机会。

　　3) 犯错！

　　• “玉不琢,不成器,人不学,不知道 .” – 中国格言

　　这也许会让人觉得奇怪，我站在这里告诉你们要"犯错误" ！然而，犯错是很多优秀领导人共有的显著特质。优秀的领导者知道如何接受错误，并从中学习。犯很多小错误始终比犯一个大错误要好。

　　如果你害怕失败，你就会不勇于尝试，你将错过一个学习和发展的机会。我在我的职业生涯中犯了很多错误。这并不奇怪。不过，我尝试从我的错误中学习，并尽量不要重复同样的错误。我记得一个例子 ——苹果电脑公司的史蒂夫乔布斯。他很成功，但他同样也犯错。在他获得巨大成功的麦金塔电脑之前，史蒂夫开发了一个名为丽莎的计算机。您可能没有听到过这个个人电脑品牌，因为它基本上是一个败笔。不过，史蒂夫从这个错误吸取了教训并运用到了麦金塔电脑的开发——个人电脑的世界性突破！他失败后没有放弃，而且继续坚持做出了更加优秀的成绩。

　　• “我们最大的荣耀并非是永远不失败,而是在每一次失败后都能勇敢地站起来 .” – 孔夫子

　　4) 努力工作，提高目标

　　• “前进的秘诀在于行动起来. 行动起来的秘诀就是将大量复杂困难的任务分解成可处理的小任务， 并从第一个开始行动.” – Mark Twain

　　不要被挑战打败了。把它拆分开来，一步一步做，为你的团队作出自己的贡献。我想说，如果你的老板要求你做些事情，你千万不要只做他/她所说的 … …你应该做的更多！时时刻刻想着你如何去超越预期的目标。努力工作，采取主动，总是试图走远一点，真正地影响到你的团队。

　　• “奔月... 纵然失之交臂,也得与群星为伴 .” - Les Brown

　　胸有大志并想象自己成功的样子。想象自己在做的职业生涯中的下一步。如果你能看到这一点，如果你能想到这一点，你已完成了你最重要的第一步。你首先要相信你自己。

　　5) 团队合作和人际网络

　　• “发光的方法有两种：当蜡烛或者当反射烛光的镜子 .” - Edith Wharton

　　这句格言提出了团队合作。不是团队中的每个人都能当蜡烛。同样重要的是，其余的成员可以做一面反射烛光的镜子。团队里的每个成员都担当不同的角色。其中要掌握的关键能力是分享荣誉，如何把功劳给予他人，如何认识和利用团队中每个成员的优势。

　　利用导师和教练。回顾我的职业生涯，让我学到最多的是那些在我前进道路上给过我帮助和指导的人。

　　• “生命就是一堂谦逊的长期课程.” - James M. Barrie

　　傲慢自大是职场大忌，傲慢自大使人盲目，自大的人自我感觉良好，甚至看不到自己正在错过一些重要的东西。而谦卑却能让别人和你一起获得成功。

　　6）沟通技巧

　　周楠燕，本次职业论坛的司仪，就非常明白沟通的重要性，她今天做的陈述很精彩！给我留下了很深刻的印象！我看到一些人，很聪明而且很有才华，但是碰到与人沟通的时候，他们就不能有效地把他们的意思表达出来。工作就是通过沟通完成的。说-传递信息，将你与听众联系起来。写-能写一份有条理并令人信服的报告。也许你自己心里知道，但如果你不能够把你的想法沟通给团队的其他人，那你就陷入困境了。听-你有两个耳朵而嘴巴只有一个的原因。你应该通过更多的倾听而不只是说来沟通。

　　• “做一个好的聆听者,你的双耳决对不会给你惹麻烦.” - Frank Tyger

　　我鼓励你们所有人锻炼和培养你们的沟通技巧，因为它的确可以使你与众不同。

　　• “沟通是领导者实实在在的工作 .” - Nitin Nohria

　　7) 态度

　　每天当我打开手机，在我的开机画面上有这样一个讯息："态度！"我每天都会看到它。

　　• “哈里这是我们的选择, 显示了我们真实的自我,远远超过我们的能力 .” - Albus Dumbledore to Harry Potter

　　态度决定一切

　　• “不管你认为你自己可以还是不可以,你通常都是正确的.” - Henry Ford

　　换句话说，如果你抱着一个你将会失败的态度，你很有可能会失败。如果你抱着一个你将会成功的态度，你很有可能会成功。一个积极的，建设性的态度是如此重要，又是如此的难以传授。因此，每天自我检查。你是不是以积极的态度开始你的每一天？你是不是以一个积极的态度来面对你的下一个任务？

　　• 态度 – 小事成就大不同

　　我活的越久，就越意识到态度对于生命的影响. 态度对于我来说,比事实更重要. 比过往,比教育,比金钱,比环境,比失败,比成功,比任何其他的人所想所言所做更重要. 甚至比外貌, 天赋,或技能更重要.它可以成就也可以毁灭一个企业…一个教会…一个家庭. .

　　值得注意的是我们每天都可以选择面对那一天的态度 . 我们不能改变过去, 我们不能改变人们常规的事实, 我们不能改变不可避免的事. 我们唯一能做的是做好我们应该做的,这就是我们要有的态度. 我深信生命的10% 是上天赋予我的,而90%是我如何应对它. 你们也要如此… 我们要决定自己的态度.” - Charles Swindoll

　　我们不能够控制所有发生在我们身上的事情，但我们可以决定如何应对。一个积极的，建设性的回应使你与众不同。

　　 8) 热情，积极和乐观

　　现在你将听到一个严厉的，公司全球执行官，那就是我，现在要和大家谈谈… …爱！？是的。请热爱你所做的！

　　• “无论你去往何处,都要全心全意.“ – 孔夫子

　　我很喜欢这句话！你要对你的职业以及你的未来作出选择。一旦作出这一选择，请全心投入！全心全意，全力以赴地投入其中。

　　• “选择一个你爱的职业，你将永远不会觉得每天是在工作，而是在生活 .” –孔夫子

　　爱它，要不就会失去它！有时候，我看见有些人根本不希望在他们的岗位上，他们不喜欢自己的工作。他们说： "只要我再做五年这种让人难以忍受的工作，我就能够做自己想做的事情了。"我这样对他们说，现在就做你想做的事情！如果你不热爱你的工作，如果你不享受你现在做的事情，你会被那些真正喜欢这项工作，对工作充满热情的人击败。如果你爱你所做的事，你会更加努力，你会要求做得更好，而且你将会有一个更美好的生活！

　　去做你不爱做的事是很危险的。那将消耗你的精力。我不喜欢和那些不喜欢自己工作的人一起工作。和他们一起工作很无趣。当然，每个职位都有令人不快的任务，但如果你知道这份工作整体而言在带着你迈向你的目标时，你甚至可以对那些单调乏味的任务产生激情。

　　• “没有热情就成就不大事.” – Ralph Waldo Emerson

　　我可以告诉你在我自己的职业生涯中，当我热爱并享受着我所做的事情的时候， 我的表现最出色。

　　9)稳固的基础

　　• “只与对你的进步和发展有帮助的人结交.” - Oprah Winfrey

　　你的同事，你的朋友，你的家人，你周围的人，都可以支持你们，并帮助你发展，但他们也可以拉你下来。避免结交那些态度消极，不断提出负面评论的人。让周围围绕一些能够帮助自己建立自尊和帮助自己成长的人。尤其在你处于困境，紧张和混乱的时候，你将更需要身边这种稳如磐石的支持。

　　• “永远做正确的事,会使部分人感到满足,而其他人的感到惊讶 .” - Mark Twain

　　你的价值观和信仰也会形成你的稳如磐石的基础。这将是指引你人生发展的灯塔。

　　要建立稳如磐石的基础，最重要的是你的健康。你们一定要拥有健康和活力以实现你的目标。如果你的生活失去了平衡，那你的职业生涯将会受到影响。

　　10)乐于改变

　　“21世纪是变革的世纪. 比起前一百年,今后的十年将会有更多的事情在更多的地方会改变.” - Fareed Zakaria

　　这难道不是真的吗？在这里中国，你可以看到，变化的速度让人吃惊 ，但不幸的是大多数人抵制变化。变化让人害怕。你不知道将要发生什么 。这是对未知的畏惧。如果你能成为一个乐于改变的人，与时俱进，那你将更有可能成功。

　　• “智者顺应环境, 正如水再瓶中塑形.” – Chinese Proverb

　　适应性，配合改变

　　• “既不是最强壮的幸存,也不是最聪明的,而是最能适应改变的." - Charles Darwin

　　解放思想，不要畏惧，乐于改变

　　附加的一个秘诀：开心

　　我在世界各地都工作过，一个笑容和一点幽默，在任何文化下，都会大有帮助

　　• “笑声缩短两个人之间距离.” - Victor Borge

　　• “意识到日常生活中不经意出现的快乐.” - Judith Viorst

　　• “深信一个人应当不要将事情看得太当真. ” - Nicholas Butler

　　不要太严肃 ，你们所有人以后必定会有一个非常好的职业生涯！

　　我希望今天最少能有一两个秘诀能与你产生共鸣 ，能给你带来一些启发，并激励你去实现伟大的目标

　　谢谢大家。