去迪拜　把“中国”买下来

　　去迪拜　把“中国”买下来

　　原载《mangazine·名牌》杂志（广州）2007年11月号

　　10月9日，中州集团用2800万美金，买下了地图上的一个岛：“上海”。并准备在这一地图上，设计一条S型的黄浦江，翻版建设外滩、陆家嘴等上海标志性景观。

　　这不是痴人说梦，或者纸上谈兵；这也不是一幅普通的地图，而是迪拜酋长穆罕默德的大创意：用沙石在海面上填出300个面积从2.3万至8.4万平米不等的小岛，然后逐一进行商业出售。

从空中看去，这些小岛正好构成了一幅完整的世界地图。

　　微缩景观里藏着大梦想。

　　曾打造出世界最豪华饭店—七星级帆船饭店—的迪拜创意家，这次又牢牢地抓住了全世界。

　　1970年代看纽约，1980年代看香港，1990年代看上海，如今，全世界都在仰望迪拜之城。

　　在一片漫漫黄沙之中，到底挺立着怎样的一个迪拜？在一个黑白两色的伊斯兰世界，为何会有如此一个多彩、奢华的文化绿洲？又是何等的雄心、何等的领袖在推动这一天堂的营构？

　　与之相对应的是，从来不曾淡出人们视野的阿富汗塔利班，也一次一次冲撞人们的眼球：炸巴米扬大佛，藏头号恐怖分子本·拉登，绑架外国人质??除了这些耸动国际的焦点外，那个奥马尔所言的“世界上最纯洁的国家”，到底是怎样的一幅生活图景？

　　这些，本刊将—为您揭示。

　　去迪拜　把“中国”买下来

　　用沙石填海，造出一幅完整的世界地图岛，然后逐一出售。这样天才的商业创意，只能用惊艳来形容：300个面积从2.3万至8.4万平米的小岛，在迪拜海岸边，立体组成了一幅世界地图。

　　而10月9日，上海的中州控股集团公司一掷2800万美金，买下了其中的“上海”，一时让遥远的迪拜，成为国内热辣的新闻。尽管欧美的投资者对世界地图岛项目颇有争议，但这些似乎无法阻挡中国富豪们的投资热情：江浙的一批商人，甚至准备包机前往迪拜“淘岛”。

　　迪拜，俨然已成为中国富豪投资的一个新热点。

　　投资迪拜，江浙商人先行

　　在迪拜投资的中国人中间，温州商人王伟胜是先行者的代表：1998年，在一次“不经意”的旅行后，他对迪拜产生了浓厚兴趣，先做服装加工和贸易，随后是鞋子和床上用品，最后建立了自己的企业集团—华星集团。

　　淘金10多年后，王伟胜一次“押上全部身家”的收购，让他在国内成为热点人物—他投入巨资，买下了当地的国有电视台阿拉迪尔卫视，这变成了迪拜在中国的一个免费广告。

　　此前，投资迪拜的中国人，大多是当地的10多万华人，重庆火锅店 、小肥羊火锅、沙迦鸿运楼、潇湘馆、大明宫中餐厅、北京楼中餐厅，在迪拜街头随处可见中餐馆的身影。

　　嗅觉灵敏的江浙商人，是向迪拜进军的第一批国内商人，他们成为迪拜小商品进出口的主力军团，2000年，中国取代日本成为迪拜最大的商品进口国。

　　一个标志性事件是“中国城”。这个中阿两国政府共建的战略合作项目，是中国在海外建立的规模最大、档次最高、最具权威性的中国商品集散中心，集产品、文化、餐饮、娱乐及综合服务于一体。1.2公里的建筑的外型宛如一条中华巨龙，被当地人称之为“龙城”。

　　迪拜新金矿：投资“淘岛”

　　从2003年始，迪拜的楼市一路看涨。大批投资房产的中国商人蜂拥而来，据迪拜政府部门的统计，截至今年，华人投资客户中，已有约24%直接来自中国国内。

　　也是在这一年，中国建筑工程总公司在迪拜棕榈岛项目的别墅建设招标中脱颖而出，承包其中900幢别墅的工程建设，工程总金额达1.6亿美元。

　　而此次“世界地图岛”新闻的热炒，无疑让迪拜又一次在中国吸引了众多的投资目光。

　　早在今年5月，迪拜就在上海举行了一个规模庞大的全球地产展，展销会上一些住宅着实让人“眼馋”，2007年将完工的迪拜“商务海湾”，一套170平方米、带三间卧室和停车库的永久产权房，售价为22万美元，每平方米约为1万元人民币。而同期上海的高档商品房，均价为每平方米1.4万元。迪拜土地管理局的统计数据显示，2005年其别墅增值率是21％，房租持续上升使许多外国人前来购房。业内人士认为，未来几年，迪拜的房产投资回报率将保持高位。

　　这些数据，既让普通的投资者“眼馋”，更让中国的富豪们心动神摇：在国内的“流动性泛滥”的投资时代，迪拜的商机，无疑是一个值得挖掘的金矿。

　　有关统计数据显示，迪拜的房地产总投资额达到了1万亿美元，仅世界闻名的世界地图岛和棕榈岛两个项目投资金额就达到1800亿美元。到这两个岛屿上“淘岛”，无疑成为了此轮投资热的焦点所在。

　　为何欧美冷、中国热？

　　在“世界地图岛”的销售过程中，迪拜一直把重点放在欧美，放在大企业家、明星、王室等对象上，负责此项目的迪拜Nakheel集团每年发出50个请柬，集团商务总监说：“我们需要 重要名字， 我们需要持有大品牌的大人物。我们需要名人。”

　　尽管启用了老虎·伍兹及网球名将费德勒这样的超级巨星，在欧美大作广告，但“世界岛”在欧美的销售，一直并不是太理想，目前仅售出了1/3的小岛。

　　欧美投资者对此的疑虑是：世界岛很可能成为恐怖分子袭击的目标，而海拔仅仅3米的“世界地图岛”能否抵御较大的海啸也是大的问题。

　　在此背景下，中国的中州集团买下“上海岛”，显然成了迪拜的意外惊喜，原来在“发展中国家”，有如此巨大的购买潜力。

　　迪拜最初对“世界岛”的定位，是超级富豪们用来休闲的“私家岛屿”，不过中州集团的董事长胡宾显然不这样想，他除了要建“微缩”的上海景观，还要建70座豪华别墅，把“上海岛”变成一个商业项目。

　　无论做哪些变化，迪拜对中国的商人进驻，当然是欢迎的。除了不断派出招商团到访中国，邀请中国企业家投资之外，前不久，阿联酋航空公司还决定，自2008年2月1日起，迪拜至中国上海航班从目前的每天一班增加到每天两班。

　　迪拜投资宝典

　　迪拜目前有三个非常好的行业值得中国企业投资：

　　一、酒店、服务行业以及旅游休闲行业；

　　二、医疗保健行业；

　　三、交通和公共设施等基础设施开发方面。

　　迪拜向中国商人推荐的四大项目：

　　1、迪拜乐园（DL）：预计投资640亿美元，目前已经吸引投资200亿美元。

　　2、老虎·伍兹迪拜度假村（TW）高尔夫场和社区，包括190所豪华别墅、一所高尔夫学院等。

　　3、巴瓦第综合酒店项目（BAW）：投资540亿美元，新增51座豪华酒店和超过6万间的客房。

　　4、迪拜商品交易所（DME）：中东地区首要的能源与商品期货交易所。该项目于今年6月1号启动。

　　投资天堂 迪拜 何以超上海

　　先进或落后

　　一个国家要强过另一个，倚赖的是经济力，历史上还没有一个反证是因军力强盛而长治久安的。

　　经济是面包，是书籍，是繁荣与稳定，更是我们所需的一切，经济繁盛后，人们的创造力才会被释放，文明才得以建立。经济落后代表的不仅是衰退，更是导致慢性死亡的有毒配方。

　　——迪拜酋长穆罕默德 《我的愿景》（My Vision）

　　迪拜 奔放的创意 远见的独裁

　　若说1990年代全世界哪个都市最令人惊艳，那就是当时正在大破大立的上海。到了21世纪，若问全世界哪一个都市最令人惊艳，那就是迪拜了。

　　只不过三十多年前，1971年，迪拜才摆脱英属殖民地身份，与其他6个沙漠中的游牧民族，联合成立阿拉伯联合大公国（阿联酋）。那时候的迪拜，还是一个人口不过十多万人的小港口。

　　但今天，全球近6万亿人民币热钱，已流进这个被誉为“新纽约”的机会之城，10年来，迪拜的GDP总量成长230%，其中，石油收入却仅占6%。

　　这个奔放着创意和远见的城市，正在成为全球都市争相学习的对象。

　　世界地图岛，想象力的奇迹

　　站在主干道、以阿联酋前总统命名的萨伊德路，举目所及，是栉次鳞比的摩天高楼，与之相伴的，还有如茵绿地、扶疏花木。马路旁，也处处可见人工湖、人工运河、大瀑布等以水为主的人造景观。

　　有着迪拜现任酋长穆罕默德照片的偌大路边看板，写着他给市民的一句最重要的勉励话：“梦想没有极限，持续往前。”

　　的确，从市中心沿着这条主干道往外直走，在仍是一片滚滚黄土、一望无际的大片荒芜土地上，虽然偶尔可见几峰骆驼缓步而过，但呈现出来的已经是堪称全世界最大的建筑工地。

　　去年，迪拜引人关注的是“正在兴建中的世界第一高楼”、超过750米的迪拜塔，每4到5天就增高一楼，标语则是：“历史正在创造中”。

　　这次引起中国人关注的“世界岛”，是从2003年9月开始建设的， 在离迪拜海岸4公里处一块长9公里、宽7公里的海域内，依照世界地图的布局兴建了300座人工岛屿。所有岛屿都按其“地理位置”命名，如“中国”、 “泰国”，甚至“也门”。工程预计明年完工。

　　届时，岛屿之间大约相隔50—100米，直升机和海上交通是惟一的上岛方式。每座小岛没入水下16米，露出水面3米。因大小和位置不同，售价不等。最小的岛屿售价630万美元，最大的售价3700万美元。

　　这个世界岛被迪拜包装为“世界第八大奇迹”，酋长穆罕默德亲自领导的Nakheel集团为它拟定了这样的广告词：“要私人飞机吗？当然。要私人游艇吗？当然。那么私人岛屿呢？无论如何，你都要个停放游艇的地方吧？”

　　充满想象力、带着梦幻色彩的世界岛，已经成为了全球富豪们的新宠，“澳大利亚”、“科威特”、“法国”等岛屿已名花有主。热爱非洲的好莱坞女星安吉利娜·朱莉买下了“衣索比亚岛”，摇滚歌手罗德·斯图尔特特斥资1800万英镑买下占地11英亩(约合4万多平方米)的“大英帝国”，影星艾尔 ·帕西诺也对某一小岛情有独钟。

　　这样的造梦工程，还在不断地进行—目前正在迪拜进行的各项建设， 投资额加起来超过7000亿美元。据世界银行统计，整个伊拉克的重建资金，也不过530亿美元，还不到迪拜的1/10。

　　没有人会记得第2名

　　问许多迪拜人，为什么凡事都要做最大、最好、最快？

　　他们异口同声，“没有人记得谁是第2名”。

　　“我们虽是小国，但我们的眼光和野心都很大。”极具影响力、已在迪拜工商协会任职23年的秘书长阿布都拉赫曼风度翩翩地说，但眼神里明显流露出强烈的企图和魄力。

　　迪拜身处沙漠，虽然是中东产油区，但只有一点点石油，只占经济产值的6%，而且2010年就可能用完。

　　“需求是发明之母，如果你什么都没有，这才是挑战！”阿布都拉赫曼一直参与迪拜的重大发展决策，他很自信迪拜的发展，“太多比我们富有的国家，却没有做出能与我们相比的事，我们有头脑，你要知道，不是钱赚钱，而是人赚钱。”

　　分析起来，迪拜的快速蜕变，领导者的远见与决心，是最重要的关键。1958年上任的前任酋长拉希德，展开了扩展贸易的战役，第一步是将运河拓宽加深，以便大船进出，但迪拜连这10万英镑（150万元人民币）都没有，向英国、科威特借钱，一一被拒绝，“最后，是几个生意人捐钱给政府，才拓宽了河道”，现任迪拜港埠世界公司副董事长加玛尔回顾说。

　　接下来，拉希德还在一片沙漠中，兴建了波斯湾地区最高的37层大楼，当作世界贸易中心，白色的外观，高耸在空荡荡的黄沙中，当地人都笑称它“喔，那个白色的大象啊！”意指这不像是真的，像是传说中的事情。私下都在议论：“酋长是不是疯了？”

　　15年前，到迪拜策划中东旅游展的主席纳特立，回忆第一次到迪拜，从旅馆到世贸大楼的路上，马路两边空荡荡的，什么都没有，纳特立还不解地问当地人：“怎么把世贸中心盖在一片无际的沙漠中？”

　　然而，今天不管是港口，还是世贸中心，都已经成为迪拜最繁忙的地方，五千多家跨国企业在这里设立据点，而那栋白色大象，人潮汹涌，财源滚滚。

　　两任酋长的想象力竞赛

　　1990年，老酋长拉希德·本·赛义德·马克图姆去世后，他的大儿子接任，当年10月21日，又被最高委员会选举为联邦副总统和总理。

　　《中东经济文摘》的编辑埃德蒙·奥沙利文，将他称作“激进现代化论者”、“阿卜杜勒-阿齐兹国王之后阿拉伯世界最显要的人物”。

　　帆船酒店、世界岛，都出自他天才般的想象。“我们酋长天天有新想法，今天报纸看了吗？将投入120亿迪币（约合人民币270亿），建设一个学术城。”迪拜网络城业务总监玛吉德说。

　　而在2天后，迪拜举办第13届中东旅游展当天，穆罕默德又宣布了一个石破天惊的大计划：将砸下1000亿迪币（约合人民币2250亿），兴建全世界最大的休闲、度假、娱乐中心，包括31家饭店群、1000家戏院，整个建筑区域光长度就有10公里。

　　计划中，旅馆房间数目达2.9万个，是目前旅馆房间总数的一倍。

　　“他好像有一个潘多拉的盒子般，每天都有新的点子，而且是大点子，他总是看得很远。”罗塔这样来形容自己的酋长，罗塔现在任职于目前全国最大的自由贸易港区“杰贝阿里”，是这个企业的第一位本地女性经理，同时也是酋长夫人的私人幕僚之一。

　　与传统的中东独裁者不同，穆罕默德酋长更像一个优秀的CEO，他曾经这样告诉英国大使，“布莱尔或者布朗什么时候想见我，我都很高兴，但是请不要把我放进公使的队伍中去，我没时间。我倒有时间去见英国的CEO。”

　　他的父亲也是这样的一个人，他曾嘱咐自己的接班人：“只要是对商人好的，就是对迪拜好的。”

　　在政治和宗教气氛浓郁的阿拉伯地区，迪拜有其特点，或许也是它繁荣的秘诀，那就是它几乎不关心政治，从而避免使自身陷入地区争端。

　　“迪拜的情况是良好政府的典范”，一个在迪拜生活了半辈子的约旦商人说，“良好的政府不需要民主或者自由选举。它所要求的是一个有远见和负责任的领导人，迪拜的穆罕默德就是这样一个人。”

　　新光荣和旧精神

　　伊斯兰文明的基础，能用一个词以蔽之，就是开创性，但阿拉伯人的光荣，随后被葡萄牙人所取代。一旦一个国家或民族失去了开创精神，要再找回，有如跛子爬山，但我说，我们将再次回归过去的光荣，我们眼前有历史性的机会，梦想将化为现实。

　　——迪拜酋长穆罕默德 《我的愿景》（My Vision）

　　享乐天堂 奢华 天下第一的狂想

　　羚羊或狮子

　　不论你是狮子还是羚羊，只要早晨第一道曙光出现，你一定要跑得比对方快，才能活命；

　　对国家和民族来说，与竞争者的赛跑，胜利的奖赏惊人，而失败的灾难同样惊人，所以我们跑，为胜利而跑。

　　——迪拜酋长穆罕默德 《我的愿景》（My Vision）

　　世界因她，认识迪拜

　　文/杨玛利

　　靠一间饭店行销整个城市，帆船饭店做到了

　　世界上很多人是先知道帆船饭店后

　　才知道原来迪拜是在中东波斯湾国家中的都市

　　才被这里海市蜃楼般的奢华所牢牢吸引

　　令人兴奋的时刻终于到了，你们看到没有，那就是传说中的帆船饭店，当游览车逐渐朝那栋外观像帆船的建筑物靠近时，车上的人突然都聒噪兴奋了起来，大家眼睛全都贴着窗户，抢看那期待已久的一刻。

　　外面是正中午摄氏四十几度，是可以蒸发掉一切似的炙热高温，天空罩着一片灰尘，从车内望向远处的帆船饭店，看起来并不特别抢眼，很难想像这个饭店让全世界的人都认为，“这是一辈子一定要去住一晚的饭店”。

　　当车子到达大厅门口，迎接视线的是，停在门口的一整排劳斯莱斯车队，这些顶级豪华汽车是专门乘载客人往返机场的。

　　一进到大厅，穿着华丽西装的服务人员，马上端过来一整盘中东特产椰枣，邀请客人品尝。这里的椰枣是外面买不到的极品，一颗颗又红、又大、又香甜。

　　坐在入口处的迎宾大红沙发，往上眺望，天花板的造型像是镶着金黄色的大眼珠。七彩水舞喷水池、手扶梯旁的水族馆……在在都让访客忍不住猛拍照片。

　　政府：我们要盖出迪拜的象征

　　负责帆船饭店室内设计的Khuan Chew（联合事务所），记录设计帆船饭店的过程，是选了沙漠的四大元素火、水、土、空气，来当作设计主调。动用40个室内设计师，花了10个月，画了超过800张设计图，共有67家家具公司、28家灯光设计公司合作，才有今天的帆船饭店。几乎每一样家具、地毯、地砖、灯具、窗户，都是量身订做的。

　　难怪乎进到这栋饭店，像进入一个大观园。

　　来到二楼的下午茶区，大红沙发里坐了几个台湾来的房客，问他们一个晚上至少新台币6万元的价钱，嫌不嫌贵？每个人都高兴地摇头，你一言我一语地说：“不会，很值得啊！”“真的很棒。”“一辈子就住这么一次嘛！”

　　这五年来迪拜入境观光客人数，从一年三百多万人，成长一倍到达六百多万人，预估2010年后还要再超过1000万人。帆船饭店可以说是行销迪拜的最大功臣。

　　1980年代中期，迪拜政府决定发展观光事业，成立了观光旅游局政策推动；1985年又成立阿联酋航空（Emirates Airline），要让飞机绕着地球跑，到世界各地行销迪拜。

　　到了1990年初，迪拜又决定要盖一栋指标性的饭店，当做迪拜的象征，这就是为什么会出现帆船饭店的背后原因。

　　设计师：帆船代表贸易精神

　　负责建筑设计帆船饭店的英国建筑师汤姆·莱特（Tom Wring,隶属WS Atkins& Partners）回忆：

　　1993年的某一天，我的电话留言出现了这段话：“请你有空到迪拜玩一下，机票旅费迪拜政府全面负责，我们有个很有趣的案子要给你，迪拜要盖全世界最高的饭店，迪拜的指标型建筑。”当下莱特把留言倒回去重听，望着窗外的细雨，他一面听一面想：“又来了，又是一个梦幻的案子，什么？要盖世界最高的饭店？”

　　到了迪拜后，莱特接到的期望是：这栋饭店必须像巴黎的艾菲尔铁塔、悉尼歌剧院一样，让人一想到迪拜，就会想到“她”；或者反过来，一想到这栋建筑，就会想到迪拜。

　　不仅如此，这栋饭店还必须要反映出迪拜的文化特色。

　　反复研究后，莱特决定用帆船造型，因为迪拜一直是中东的港口，先民靠着木帆船，在邻近各国航行，载送物资。“贸易就是迪拜的精神，帆船就是最佳的代表。”的确，帆船是迪拜的象征，连优秀公务人员的奖杯，也是采用帆船造型的。

　　而为了呈现海上帆船的真实感觉，帆船饭店还不能随便盖在市区，还必须盖在海上，因此做个人工小岛的构想也出炉了。

　　建筑师团队决定在离岸约300公尺的地方填一座小岛，专门盖饭店。

　　莱特还记得 ，当一切建筑设计规划清楚，做最后一次报告时，迪拜方面的代表直接宣布：“好，我们就盖帆船，而且明天就开始盖！”

　　历经两年的填海造陆，终于在海上填出一座小岛。之后饭店又施工了三年，1999年12月，赶在千禧年之前，帆船饭店对外开幕了。

　　经营者：七星级服务是成功关键

　　总共砸下多少钱呢？“什么都能问，就是这个不能问，因为我不知道，总经理也不知道。”从德国远赴帆船饭店工作的公关经理包蔓（Ulrike Baumann）接待访问团时，坦白回应。其实帆船饭店是迪拜政府要向世界宣示迪拜的雄心，完全是政府所属的建设案，到底动用了多少投资，根本没有对外宣布过，连工作人员也不知道。

　　然而，独特的外观、精致的室内设计，只是帆船饭店在视觉上抓住了全球旅客的心，只能算成功了一半。

　　真正让她名扬世界的，还是她成功塑造了世界最顶级的、被称为七星级的服务。

　　全世界饭店业认证标准最高只到五星级，而帆船饭店的七星级名号，其实是由一位英国女记者封下来的。

　　2000年时，帆船饭店刚开幕没多久，这位女记者来到了迪拜，住进了帆船饭店，感受到从未接受过的服务品质。回国后她在报纸上发表文章，盛赞帆船饭店是七星级饭店。“直接在五星之外，往上加两星，完全出自这位记者的文章，这是真实的故事。”帆船饭店总经理德拉弗斯（Luc Delafosse）说，从此七星级饭店的名号，传颂世界各地，堪称最成功的免费宣传。

　　房客：实在让人整夜舍不得睡

　　去年4月中旬，台湾五个知名广告人到迪拜参加世界广告大会，《动脑》杂志社长王彩云等人，住进帆船饭店一晚，深刻地体会到了什么叫做七星级的服务。

　　“一进大厅，服务生马上端出一个银盘，上面装了像柿子一样大的椰枣，才刚吃了一棵椰枣，觉得手有点粘，马上就有人递上湿纸巾，手擦完后才刚觉得有点口渴，一杯阿拉伯咖啡就送来了。”关于入住饭店后发生的点点滴滴，在王彩云心中都留下深刻的印象。

　　当天王彩云一行人要登记入房时，因为必须等待20分钟，服务人员马上过来道歉，并且请他们上二楼享用了一顿价值100美元的下午茶，“才等了20分钟，就请我们吃下午茶，服务多么贴心。”

　　进到房间后，又是一连串的惊喜。一大杯新鲜果汁、一大盘水果、两盒甜点早在房内等待着。私人管家一来，马上把180度面海的窗帘拉开，外面的海景刹那间也引入了房间。

　　应有尽有的电脑通讯设备、名牌的盥洗用具……尽管一晚花了近7万元新台币，王彩云回去后常常跟朋友分享：“你也应该要去一次，体验一下，人生嘛，难得一次。”

　　不少住过帆船饭店的客人说，住进去后忙着体会服务，欣赏室内设计，还享用起各种设施，“根本都舍不得睡觉，眼睛都不敢闭起来，每睡着一分钟，就是多少钱从天花板掉下来啊！”

　　服务做到这样，让一晚定价从人民币1.5万元到10多万元/间的帆船饭店，住房率超过九成以上，几乎全年客满。

　　“从今年6月到明年5月，都已经满了。”在当地从事旅游业的华侨杨海伦说。

　　靠一间饭店行销整个都市，帆船饭店做到了。世界上很多人是先知道帆船饭店，才知道迪拜，接下来才知道原来迪拜是在中东的波斯湾。

　　“帆船饭店创造了迪拜的传奇。”也是迪拜观光推手的迪拜工商协会秘书长阿布都拉赫曼骄傲地说。

　　八名员工服务一间客房

　　专访帆船饭店总经理 德拉弗斯

　　文/杨玛利 王一芝

　　2003年底，德拉弗斯被迪拜相中，从原本在英国体系的全球五星级饭店荷巴特挖角过来，此前，他已在饭店业服务20多年，帆船酒店7星级的服务，奥妙何在？

　　mangazine·精英：帆船饭店为何能缔造传奇？

　　德拉弗斯：要做到最奢华，服务是关键，一般五星级饭店，是五个员工服务一个房间。令人骄傲地，帆船饭店是世界上最高的比例：每八名员工服务一间客房。

　　我们提供最顶级的个人化服务，如饭店内150位管家，24小时提供服务，在共21层的客房区，每层楼都有专属柜台，房客任何问题都可以在这里解决，订机票、预约SPA、换钞等。房客只要一打开门，就有人在门口提供各种服务，我们还有一个世界特色—16台劳斯莱斯车队，乘载顾客往返饭店与机场，这也是帆船酒店很自豪的服务。

　　mangazine·精英：帆船饭店有颠覆你原来对饭店经营的想法吗？

　　德拉弗斯：我认为迪拜发展观光业最独特的地方，是把商业与休闲结合起来。现在很多人到这谈生意，会多拨出时间，留下来度假两三天，这就是为什么我们会成功，因为我们能提供这两件最好的服务，让办公的客人也可以同时休息。

　　mangazine·精英：可是我很难想像沙漠有什么好玩的！

　　德拉弗斯： 我们大部分客人来自欧洲，那里的天气并不那么好，有时候很冷，这也是为什么很多欧洲人想要花上一两个星期来享受阳光。迪拜的神奇可以提供365天的阳光。

　　另外一个成功的因素是地理位置，我们离欧洲、俄罗斯、亚洲都是个四五小时的航程，再加上阳光、气候、高品质服务，吸引了很多人。

　　mangazine·精英 ：你认为人们为什么愿意付这么高的价钱，就为了住一晚？

　　德拉弗斯：事实上有这个市场，有习惯花这么多钱的顾客，不管是在巴黎、伦敦、纽约、香港的五星级饭店都有，你会在那边发现跟我们相似的价格。

　　我们成功的原因之一，是让钱的价值发挥到最高，我们跟别的五星级酒店比，并没有贵多少。

　　

　　纽约，香港，上海？NO,NO,现在的明星，是迪拜。

　　迪拜因‘它’ 领先世界

　　免税天堂

　　这里是几乎免税的天堂，得以吸引外资、人才进入。迪拜也没有外汇管制，货币可以自由汇兑，资本和利润可以100％汇回本国，另外也无需缴纳营业税、所得税，甚至连拨打市内电话也全部免费。

　　礼遇外士

　　目前迪拜堪称是世界上少数本地人是少数民族的都市。85％人口，是来此效力的外国人，140万人口来自180多个国家。“迪拜是靠外国人打造的城市。”鸿海集团中东分公司总经理纪大卫发现，统治者从各领域聘来国际专家，组成智囊团帮助他做决策。

　　保障治安

　　为了能让外国人安心住下来，迪拜也把自己形塑成一个完全开放的城市。

　　伊斯兰戒律向来禁酒，但迪拜为了提供外商放松的下班环境，勇敢打破伊斯兰教规定，适时开放禁酒令，甚至也容许设立酒吧。

　　“迪拜被称为中东的拉斯维加斯，除了赌场之外，什么都有。”到迪拜8年的纪大卫说，

　　迪拜的自由开放不亚于香港。此外，迪拜也是阿联酋甚至是中东治安最好的地方，观光客或是驻地外国人，大可以深夜在街道独自漫步，不用担心治安问题。

　　名人营销

　　迪拜塑造品牌的成功关键，在于懂得利用事件，集中焦点包装营销。比如，高价邀请高尔夫球天王老虎·伍兹，站在帆船饭店酒楼的停机坪上潇洒挥杆，那张照片传遍全世界。2005年网球名将阿加西与费德勒在帆船饭店顶楼的停机坪举行友谊赛时，很多英国朋友打电话问，“告诉我们一些吧！”这件事让世界上超过半数的人认识迪拜。

　　购物天堂

　　迪拜观光客顶着三四十度的炎热高温，能玩些什么？为此，迪拜盖了47个风格迥然不同的购物中心，供游客使用。每年1月还举办一整个月的购物嘉年华，把观光带到最高潮。观光客只要在迪拜机场的免税商店消费满人民币1100元，就能拥有一张保时捷和林宝坚尼跑车的摸彩券，中奖率高达千分之一。调查显示：观光客平均每人每天消费高达2000人民币。

　　迪拜显学

　　5月初迪拜中东旅游展活动期间，系列演讲活动就以施密德“Brand Dubai（迪拜的品牌营销）”打头阵，现场座无虚席，讲义一下子被拿光，显示迪拜学正是一门崛起的显学。靠着一任任领导者的远见与企图心，加上成功的执行力与国际营销，迪拜的21世纪版传奇，才刚刚开始。

　　(台湾《远见》杂志提供资源，特此鸣谢。图片／IC.CFP)