跨行通存通兑业务开通 去小银行存取款相对划算

　　本版撰文 时报记者 袁峰 乔倩倩

　　本版摄影 时报记者 杜翠

　　银行卡或存折不仅可以在本行使用，还可以到其他银行办理存取款或转账业务，资金不用再“蚂蚁搬家”。昨日起，央行正式在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务。应对急于办理业务而网点太远，或银行排队时间太长，市民如今有了这种新的解决办法。

　　关于通存通兑

　　程序——

　　须先到开户行申请开通

　　昨日下午，记者来到招行金穗支行，询问是否可以存3000元到自己的交通银行太平洋卡上，工作人员告诉记者，根据统一规定，该网点可以为记者办理这样的通存业务，但必须到开户行申请开通该项业务，才可以实现系统联网。

　　记者随后来到交通银行某支行网点申请开通通存通兑业务，工作人员解释说，因为第一天允许办理，申请单还没有到位，不过一周内持身份证来申请开通应该没有问题。据了解，如果市民有通存通兑的需求，可以在开立个人存款账户时一并申请开通通存通兑业务，也可以在开户之后到开户行另行申请开通。不过，申请该项业务必须出示本人有效身份证件，并且须由个人亲自办理，申请开通通存通兑业务不收取任何费用，市民也可根据实际需要选择取消该项业务。

　　建行天河支行大堂经理黄小姐告诉记者，申请开通后，市民可持有该行的银行卡或存折，自由选择到任何一家银行网点办理存取款或转账业务。市民不仅可以通过代理行办理存取款业务，还可以进行转账或账户查询。

　　进程——

　　各家银行开通进度不一

　　“通存通兑”开通首日，记者发现并不是所有的银行网点都能够在当天为市民开放办理该项业务。“目前，只是收到可以办理通存通兑业务的通知，前两天也对柜台人员进行了培训，但是系统还没有最后调试好，具体开通的时间还没确定下来。”中行东兴南街支行某工作人员表示。

　　建行某支行网点也贴出了小额支付系统跨行通存通兑业务收费标准，按照存取金额1％的比例收取手续费，最低10元，最高200元，但该标准同时规定，自11月26日起执行。该行大堂经理告诉记者，需要等待系统完全上线之后，才可以通存通兑，今天还没有办法受理该业务。

　　记者了解到，中行、工行、建行、农行部分网点已开通该项业务，由于系统刚刚上线，需要时间适应，市民要顺利办理该业务估计要一周左右。同时，招行、民生、光大、兴业等中小银行都已全线开通，市民已可以用四大银行的存折或卡到这些银行网点进行存取款。

　　招行有关人士告诉记者，银行不是所有网点都一次全部开通，可能会选择部分网点先期运行。想办理通存通兑业务的储户，最好先拨打他们的客服电话，了解开户银行是否开通了此项业务。

　　手续费——

　　最高收费为200元/笔

　　跨行通存通兑虽然有便利之处，但并不是免费午餐，各家受理银行按照市场化原则制定了不同额度的手续费收费标准。其中，工行、建行和农行无论同城还是异地，均把跨行通存通兑的收费标准定为每笔金额的1%，最低10元，最高200元；中行也按这个费率收取，但最低1元，最高100元。

　　股份制银行费用较低

　　与四大国有银行相比，股份制银行的手续费相对偏低。记者从招行了解到，同城跨行通存通兑的手续费按交易金额0.1%（最低3元，最高50元）收取，而异地存款、取款业务则按交易金额0.5%（最低10元）收取。并且，单笔金额最高为5000元，同一账户当日累计取款金额不超过5万。

　　另外，有的银行按现金和转账来划分进行收费，比如浦发银行现金通存通兑按照金额的1%收费，最高50元，最低2元；转账通存和转账通兑的收费标准分别为0.2%和0.1%，最高10元，最低2元。记者还了解到，光大、中信、交通、兴业均对通存通兑转账业务收5.5元／笔手续费，通存通兑现金业务收费则基本在0.1%～0.2%之间，而深发展则表示暂时不收费，等总行的收费细则报批央行后才进行收费。

　　柜台跨行查询要收费

　　记者注意到，在已经出台收费细则的银行中，农行和光大分别对利用小额支付系统进行跨行查询的客户收取每笔5元和2元的查询费，而中行的标准更高，最高达10元/笔，但是客户办理“通存通兑”业务时查询则不需要收费。而上海浦东发展银行、深发展则表示不收费，招行、民生则分别为1元/每笔、2元/笔。

　　银行人士提醒市民，目前各家银行未征收ATM跨行查询费用，因此市民完全可以通过ATM机进行跨行查询业务，不会受到太大影响。

　　风险——

　　保护密码应对伪卡假存折

　　跨行通存通兑给市民带来了方便，也面临着一定的风险。招商银行广州分行有关人士指出，由于各家银行存折、银行卡的防伪标志和措施不尽相同，所以一旦出现伪卡、假存折，只要是密码正确，银行无法保证百分之百能辨别出来。因此，市民一定要保护好自己的密码。

　　农行有关人士也透露，跨行通存通兑的确存在这样的问题，不法分子只要窃取了存折账户或银行卡密码，仿制出伪卡或假存折，就带来了存取款的风险，因此农行根据各个网点风险控制能力开放了部分网点，而不是全部网点。

　　对此，央行广州分行有关人士指出，目前总行正在对风险控制方面进行具体细则的规划，如交易过程采取加密或保护墙的屏蔽等措施以及在交易限额上有所控制等，来防范交易过程的资金风险。其实，为了防范风险，一些银行已先行一步，对客户办理通兑业务的单笔金额和同一账户当日累计取款金额实行上限控制，对通存业务金额则不作控制。如交行规定，通兑业务的单笔金额不超过5000元，同一账户当日累计取款金额不超过5万。

　　对市民来说，通存通兑可以实现到人流少的银行办理业务，减轻排队之苦，并在紧急情况下可以到就近网点存取款，解决应急之需。记者昨日随机采访发现，多数市民对通存通兑业务尚不了解，也不清楚即日起已可以拿着一家银行的存折或银行卡，到其他银行办理存取款或转账业务。

　　通存通兑免去“蚂蚁搬家”

　　在机关上班的黄先生则说，“我现在用工行的牡丹灵通卡定投买基金，但是工资卡在建行，经常需要把工资卡的钱转到灵通卡上来，每次存钱都要走很远，如果真的可以通存通兑，我就不用‘蚂蚁搬家’了。”

　　市民黄大妈看到贴在建行五羊新城网点门口的通存通兑收费通知后，立即发起了牢骚。她告诉记者，虽然可到任意银行网点存取款，但收费也太贵了，如果我拿招行卡存款1万元，就要交给建行100元手续费，我宁愿自己多走两步，到附近的招行网点存款。

　　去小银行存取款相对划算

　　记者又分别在鹭江、赤岗、下渡路等银行网点随机采访了10多名市民，大部分表示，用高昂的手续费买来的方便不划算，短期内不会采用该方法。也有少部分市民表示，拿四大行的银行卡到股份制银行去存取款相对划算，与其在大银行排队等三四十分钟，还不如去排队少的股份制银行办。比如，持建行银行卡到光大银行存2万元，手续费只有20元。超过5万元的大额存款，也就50元封顶，比在两个银行之间当“现金搬运工”要好。