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四大银行通存通兑缘何敢于“高收费”

  四大银行通存通兑缘何敢于“高收费”

  之前被人们普遍看好的小额支付跨行通存通兑业务在运行几天之后遭到冷遇:办理这项业务的储户寥寥无几,在北京、上海和杭州的一些商业银行网点中,对这项业务甚至根本无人问津。

记者调查发现,人们之所以对这项业务兴趣不大,关键在于过高的手续收费。

  那么,“四大巨头”为何敢于“高收费”呢?在商业银行业务竞争越来越激烈的今天,它们难道就不怕“高收费”会挤走自己的客户,带来客户资源的流失吗?

  建行上海某支行的一位基层工作人员的话也许代表了四大商业银行的某种心声:四大银行网点多,布局广,因此四大银行自己的客户一般不存在存兑难题。实行跨行通存通兑后,获益最大的是其他中小股份制商业银行。“其他中小股份制商业银行网点资源不足,网点布局也存在很多空白。跨行通存通兑后,这些银行势必会借助四大银行优势的网络资源,极大缓解自身网点不足的瓶颈。而这恰恰构成对四大商业银行的强劲挑战。”这位基层工作人员告诉记者。

  这个分析也印证了其他中小股份制商业银行何以在跨行通存通兑业务收费定价标准上的相对低廉。以招商银行为例,虽然招行目前还没有参加这一业务系统平台,但作为我国最大的国际标准信用卡发卡银行,招行网点资源的不足已在很大程度上影响其客户还款时的满意度。实行跨行通存通兑后,仅“通存”一项业务就可以解决招行信用卡业务的后顾之忧。

  事实上,类似的情况在民生银行、浦发银行、光大银行等股份制商业银行身上也有明显表现。复旦大学经济学院副教授丁纯指出,其他中小股份制商业银行由于起步晚,网点布局本来就很难比肩“四大巨头”,而新铺网点又受到监管部门的统一调控,即使想投入巨大资金来扩大网点规模也不可能。但是,这些商业银行由于机制灵活,业务发展速度却毫不示弱。因此,跨行通存通兑系统的开通,对这些中小股份制商业银行来说无疑是一重大利好。而对“四大巨头”来说,自己的网络资源就有可能成为竞争对手用来挑战自己的“利器”。从商业竞争的角度,卧榻之侧岂容他人酣睡?何况还是利用自己的网络资源呢?“因此,‘四大巨头’当然想通过高收费,一方面抬高跨行通存通兑的门槛,另一方面也在一定程度上抑制这些中小股份制商业银行的挑战。”丁纯说。

  归根到底,四大银行在跨行通存通兑业务上的“高收费”,实质上是联手对抗股份制商业银行。

  ■文/新华社记者 黄庭钧 俞丽虹

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