搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐新闻-搜狐网站
新闻中心 > 国内新闻 > 国内要闻 > 时事

春秋航空设立旅客黑名单 拒绝为闹事乘客订票

  霸机旅客列入春秋航空“黑名单”

  航空公司表示,为减小社会和公司成本,拒绝为其订票属无奈之举

  晨报讯 如果旅客有过占机、霸机等行为,造成航空公司连环延误,就被列入春秋航空的“黑名单”,该旅客再想乘坐春秋航空的航班,电脑系统就将拒绝为其订票。

昨天,春秋航空公司董事长王正华在其博客上表示,相比让极少数旅客占机、霸机,造成航空公司连环延误,损害其他旅客合法权益而言,公司用“黑名单”形式事先拒绝接受这些旅客,是减小社会成本和公司成本的办法,也是航空公司的无奈之举。

  11月21日,有位网友称今年11月中他和几个朋友要返回大连,当他们在春秋航空网站上订票的时候竟然订不上,因为航空公司把他们列入了黑名单。这位网友质疑春秋“没有容人之量”。

  王正华表示,7月19日,由于大连机场天气原因,上海至大连航班延误,飞机从大连飞往上海降落后,几十名旅客要求赔偿,任凭地服人员如何解释都无济于事。这些旅客从7月19日14时14分开始霸机,一直到20日清晨5时30分才离开。随着7月19日霸机时间的延伸,原飞机要执行的上海至厦门往返、上海至绵阳往返的4个航班的旅客长时间延误,在调机过程中,又波及到了上海至桂林、三亚、沈阳、重庆等往返8个航班。这次霸机事件不仅给春秋航空带来10余万元损失,更造成数个航班690位旅客长达5个小时左右的延误,还使1000余名旅客延误1至3个小时。王正华在其博客上还公布了事发当时的照片。

  昨天,春秋航空新闻发言人张磊表示,航空是一项公共运输行业,如果有一部分人霸机、占机,就会造成后续旅客大量延误。而且旅客维权有正式渠道,如果对航空公司的服务有意见,可以选择事后向公司或向民航管理部门投诉,而不是在当场采取霸机、占机等极端方式。“将旅客纳入黑名单,对航空公司来说,操作非常慎重。而且并不是所有占机、霸机的旅客都被纳入黑名单,只有极个别号召者才被纳入。”

  张磊表示,旅客如发现其被列入了“黑名单”,可以用书面方式向航空公司承诺不再犯,航空公司审核后将予以解除,但他没有透露被列入“黑名单”的旅客人数。新闻晨报 记者毛懿

正方
反方
应该!这样可以在客运高峰保证规范的运营程序,不能让个别违规乘客有任何空子可钻。 不应该!这明显是侵权行为,乘客之所以霸机也是因为航空公司误机再现,而且航空公司没有权利拒乘旅客!
(责任编辑:张宬)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

我要发布Sogou推广服务

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



搜狐博客更多>>

·怀念丁聪:我以为那个老头永远不老
·爱历史|年轻时代的毛泽东(组图)
·曾鹏宇|雷人!我在绝对唱响做评委
·爱历史|1977年华国锋视察大庆油田
·韩浩月|批评余秋雨是侮辱中国人?
·荣林|广州珠海桥事件:被推下的是谁
·朱顺忠|如何把贪官关进笼子里
·张原|杭州飙车案中父亲角色的缺失
·蔡天新|奥数本身并不是坏事(图)
·王攀|副县长之女施暴的卫生巾疑虑

热点标签:章子怡 春运 郭德纲 315 明星代言 何智丽 叶永烈 吴敬琏 暴风雪 于丹 陈晓旭 文化 票价 孔子 房价

说 吧更多>>

相 关 说 吧

占机 | 王正华 | 张磊

说 吧 排 行

搜狐分类 | 商机在线
医 疗 健 康 保 健

茶 余 饭 后更多>>