人民网许昌11月28日电 11月23日,在河南许昌铁通微机室,一场员工业务技术理论考试正在紧张有序的进行着。来自一线的营业员、装维工、客户经理等不同岗位的60名员工坐在微机前,通过电脑答自己的考试题。
这是许昌铁通自行设计研发的员工上机考试系统首次投入使用,并圆满成功。
随着市场的快速发展和客户对企业员工素质要求的不断提高,员工培训和教育工作迫在眉睫。针对这一问题,许昌铁通组织人员进行员工考试系统研发和试验,经过两个多月的反复试验,获得成功。用户下载安装考试系统客户端后,通过用户名、密码登录即可实现远程考试答题。目前该系统题库内容有填空、选择、判断和简答四个类型,可对营业厅、客服中心、装维以及客户经理等岗位的员工实现自动选题组卷,并自动阅卷判分。首场考试各岗位共有60余名员工参加,整个过程系统顺利运行,达到良好效果。
下一步,许昌铁通技术研发小组还将对该系统各模块进行逐步完善,并丰富题库,使该套员工考试系统功能更加完善和强大,为加大员工教育工作力度打下良好基础。(曹晓静赵燕萍)