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上海市消保委呼吁银行降低跨行通存通兑手续费

  新华网上海11月28日电(记者俞丽虹)针对14家商业银行开通跨行通存通兑业务,但手续费较高的问题,上海市消费者权益保护委员会日前呼吁,各商业银行应降低收费标准,把“好事做好”。

  19日起,央行在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务,首批14家商业银行当日即开通此项业务。
然而,有消费者认为跨行通存通兑的“手续麻烦,收费过高”。相关银行回应称,收费由使用央行小额支付系统的费用、商业银行自身系统维护费用、网点建设成本及客户流失成本等组成。

  上海市消保委认为,“跨行通存通兑”是件好事,是便民措施,但到了商业银行却“变了味”。跨行通存通兑的收费不合理,比现行自动取款机跨行提现的手续费高出许多。目前,对于本地自动取款机跨行提现业务,有的银行每笔收取2元手续费,有的银行则不收;而本地跨行通存通兑业务,许多商业银行要收取高达1%的手续费,这明显违背了此项业务推出的初衷。

  上海市消保委因此建议,央行应协调各商业银行降低收费标准,把“好事做好”,真正让消费者享受便利。商业银行支付给央行的系统使用费不应转嫁给消费者,商业银行之间的代理业务费用也不应由消费者来承担。
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