人民网青岛11月2日电 青岛保税区管委会坚持以科学发展观为统领，用文化建设构建坚强有力的园区精神、团结向上的园区文化、和谐稳定的园区环境，努力打造和谐保税区，促进了区域经济又好又快发展，推动各项事业整体前进。
2000年至2006年，全区引进外资项目总额14亿美元；实现国内生产总值189.79亿元，年均增长26％；外贸进出口总额72.87亿美元，年均增长35％；各项税收65.72亿元，年均增长47％；地方财政收入15.43亿元；年均增长37％。截至目前，累计吸引了40多个国家和地区的3800多家企业入区经营，其中世界500强企业27家。
加强文化建设，树立“自强不息、激情创业”的保税区精神
青岛保税区坚持以加强文化建设为手段，牢固树立“自强不息、激情创业”的保税区精神,深入挖掘文化底蕴，不断丰富文化内涵，持续提升队伍素质，努力打造适合特殊区域发展的高素质团队。
一是通过文化建设，进一步增强干部队伍的廉政意识。坚持“以最廉洁的行为光大最开放的事业”，全面加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题。主要领导以身作则，率先提出了“一身正气向我看齐、光明磊落向我看齐、干事创业向我看齐、廉洁自律向我看齐”的口号，机关的全体党员干部都签订了廉政建设责任状，保证让五星红旗在保税区的天空高高飘扬。同时，加强了党员干部的政治纪律、工作纪律、组织纪律和廉政纪律，提高了拒腐防变和抵御风险的能力，树立了党在最开放区域的光辉形象。
二是通过文化建设，进一步提高干部队伍的综合素质。建设学习型机关，打造高素质团队，青岛保税区每年用于干部培训的经费占到了财政支出的11％。请进来，走出去，高起点，高标准，集中学习培训。邀请国家部委领导、驻外使节、专家学者进行授课，管委会领导和各部门负责人带头讲课，每人每月读一本好书，并积极开展读书心得交流、笔记观摩、知识竞赛等丰富多彩的学习活动；先后选派150余名优秀人才到美国、英国、日本、新加坡等国家和国内高等院校进行学习深造。开展军政训练，提高团队协作能力；开展机关作风整顿活动，牢固树立“区兴我荣，区衰我耻”的大局观念；开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，形成“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚。
三是通过文化建设，进一步提升文化软实力。在管委会机关导入先进管理理念，实施《青岛保税区CIS管理体系》及《青岛保税区机关文化手册》，编制以奋发向上为主旋律的青岛保税区区歌，打造“宽厚、博爱、凝聚、进取”的机关文化；坚持每周一集体升国旗仪式，晨诵保税区精神和“八荣八耻”内容；举办了“青岛保税区杯”全国老年书画大赛及山东省老年书画大赛、国务院艺术家书画团现场书画展等一系列文化活动，有力地提升了税区机关文化软实力。
通过文化建设，培养“一切为了客户、客户就是一切”的服务理念
青岛保税区始终把打造管理与服务品牌作为文化建设的重要内容，寓管理于服务之中，提高服务水平和服务质量，促进经济的快速发展。
一是建立健全党、团、工会以及妇联等基层组织。坚持从抓外企党组织、工青妇组织建设等入手，切实增强特殊区域基层组织的凝聚力、战斗力和创造力，维护职工权益，理顺劳资关系，促进企业发展。基层组织通过扎实有效的工作，一大批外资企业纷纷把严格的制度管理同亲情管理结合起来，以文化的融合增进企业与职工的情感沟通。如建设综合服务中心、文化活动中心等，为员工创造一流的工作和生活环境，为职工赠送生日蛋糕，为职工父母邮寄节日贺信等，进一步激发了员工的创业热情，增强了企业凝聚力，加快了企业发展步伐。先后有7家企业党支部被青岛市委表彰为先进基层党组织。
二是营造浓厚的区域文化氛围。投资130万元建成了职工之家、打工妹书屋、文化活动中心等活动场所,设立了打工妹法律援助中心和山东省首家“打工妹维权保障基金”，开通了“姐妹心声”维权热线；积极组织打工人员学习劳动技能和专业知识，不断提高岗位业务能力；开展群众性文化活动，组织开展了和谐文明家庭评选、“情系五月牵手青春”外来务工青年联谊会等一系列活动；开展争创“巾帼文明岗”活动,加强女职工职业道德建设，树立行业新风，创造优质服务，涌现出一批女企业家、女管理者、女高级技工，先后有12名女职工分获青岛市劳动模范、“十佳巾帼新市民”、“三八红旗手”等荣誉称号。
三是构建和谐的劳资关系。改善务工条件，投资150万元建设了劳动公寓,协调相关部门开通区内公交线路，切实解决了外来务工人员住宿难、务工难、乘车难的问题；加强劳动监察和仲裁，成立了“劳动仲裁院”和“西海岸国际仲裁中心保税区仲裁庭”，设立了劳动保障金管理站，为务工人员建立起制度完善、保障有力的援助机制。
通过文化建设，夯实和谐保税区的坚实基础
以建设全省最佳投资服务示范区为目标，积极构建环境建设示范基地，不断优化区域发展环境，为区域经济和各项事业和谐发展夯实基础。
丰富文化内涵，加强环境示范区建设。坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理，使自然环境充分体现人文内涵，展现人文精神和美学主张，实现文化内涵同环境建设的有机结合。大力实施区域亮化、绿化、硬化、美化工程，创建花园式投资精品区，累计投资近17亿元加强基础设施建设，全区绿地覆盖率达36％，亮化率达100％。设置综合展示功能厅，以声光电等现代化手段全面展现青岛保税区的发展历程、成果、前景展望、监管动态模拟以及区域主导产品展示等。建造大型浮雕墙和休闲廊架，营造出丰富的文化景观，提供了宜人的生态环境。
体现人文理念，全面提升软环境质量。管委会经贸局、招商局、企业全程服务局等职能部门紧紧围绕优化产业结构、提升发展品质、营造优良环境这一中心，强化全员服务意识，实施人文服务。建成了山东省第一个投资无费区、全程代理服务区，先后通过了ISO9001、ISO14001和OHSAS18000管理体系三认证；设立企业“110”服务热线，落实了定期举行主任接待日、领导定点联系企业、驻区部门联席会议和定期走访企业四项制度，坚持服务承诺制、首问负责制和责任追究制三项服务责任制，创新“四位一体”服务方案及办事流程，实施重大事情呈报制，协调解决困扰企业发展的各类问题。（王云升胡宏波）
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