近日，记者收到了不少长者的电话，投诉他们被一些所谓的低价长者团欺骗的经历。
偷龙转凤购物点变景点
一位长者游客李先生告诉记者，今年他参加了一个38元的中山一日游低价团，讲明是去看菊展，但是白天导游带着他们走了足足6个购物点，大大超过景点的数量，同时还存在强迫消费行为。
例如，导游带他们去了一家药材店，一进去，店员就给每人一碗灵芝汤喝，大家都以为是免费，谁知喝了才知道是10元／碗。一路上，导游还带他们购买了大量的牛肉干、保健品、牛初乳、鹿筋等许多所谓的中山特产。到了傍晚五六点，游客才有机会去看菊花，连拍照需要的光线都没有了。
无独有偶，和李先生一样，谭婆婆也吃过低价团的亏，她说自己也是图便宜参加了一个团，结果一路上被拉到大大小小不知名的寺庙里去拜佛、算命，捐香火钱并且还在购物点买了许多纪念品、土特产。一笔账算下来，买东西花的钱是团费的好几倍，可是真正想看的景点却没看到几个。
瞒天过海模糊合同条款
为了麻痹游客，一些低价团在旅行合同上大做文章，故意模糊一些重要的条款。例如，正规的合同会标明住宿的条件为几星级，而一些低价长者团的合同则常常出现“入住三星或同级别的酒店”的字样，其中的“同级别”就有了很大的人为操作空间。广州一家大型旅行社河源线路的报价为228元，另一家则为199元，两家差别主要在住宿环境上。结果，后一家的许多游客投诉整晚都在听老鼠“唱歌”。
省掉门票 早起打游击
游击战术是低价团的惯用伎俩。不久前，陈伯参加了一个去肇庆鼎湖山的低价团，为了省门票，早上5点多，导游就带着冻得颤巍巍的他们进入景区(因为那时还没开始卖票)，结果，景没怎么看，倒是吃了一肚子北风。
其次，一些低价团还有加餐行为，比如，将午餐安排得比较早，然后下午就带你去很多食品店消费。
特别提示
广之旅省内游部经理江卫明告诉记者，参加特价团一定要看清楚行程安排，有没有标明购物点的数量，食宿条件是否表述清晰、准确，有无违约赔偿规定，车和导游是否证件齐全。另外，还要看旅行社的投诉机制是否完善，能不能第一时间为游客解决问题。同时，游客要强化自身的法律意识，记得索取发票及合同。
本报记者 景小华 通讯员
李政 实习生 蔡华锋
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