5秒自动关闭间隔盗款 本报讯(记者 张勇军 通讯员 许丽薇 乐峰)不少储户在银行多媒体机上进行账户查询后，通常不按退出键就直接离开，这一现象被某银行汉口某分理处一名保安无意发现，这名保安不仅没有就此提醒客户注意，反而利用客户这一疏忽及多媒体机安全缺陷，在储户离开后，系统尚未自动关闭前的5秒钟内转走3名储户存款2万余元。
记者昨日获悉，这一罕见案件近期被侦破，涉案保安因涉嫌盗窃罪被江汉区人民检察院依法批捕。
银行保安发现“生财之道” 朱某，今年44岁，大悟县人，是武汉市某保安公司保安，一直受聘于某银行，并在汉口6个银行分理处轮流上班(一个分理处上一天班)。
今年，朱某在某银行汉口分理处上班期间，经常有客户因不熟悉银行多媒体机的查询和转账功能，便求助朱某。因此，朱某时常指导客户进行多媒体机查询和转账。细心的朱某发现，很多储户查询完后直接取卡，没有按退出键的习惯，而多媒体查询系统要延时5秒后才关闭。于是，一次在储户查询完后，他马上上去操作，发现他能直接进入查询储户的账户。
案发后，朱某被抓时供称，他利用在客户离开后，系统还没退出之前这5秒钟时间，将客户的资金转入自己设定的账户。
这个发现使他感到自己找到了生财之道，这让朱某惊喜不已。从这一天开始，朱某为了搞钱，便动起了歪脑筋，盯上了银行客户的“钱袋子”。
监守自盗5秒转走储户2万元 今年10月16日下午2时许，男子田某持卡到某银行汉口分理处多媒体机查询账户余额。由于不会操作多媒体机，便向银行内的保安请教，恰巧碰上蓄谋已久的朱某。朱某热心帮助田某刷卡，并叫田某输入密码。输完密码后，朱某又告诉田某，此机只能查询不能取款。随后田某在没有确认系统已退出的情况下便离开了多媒体机。朱某揪准机会，在田某刚刚查询过的多媒体机上，迅速将其银行账户里的1500元钱转进了预先设定的账户。
10月18日，朱某轮班到了另一银行分理处上班。一名客户袁某走到多媒体机上查询了自己的账户，随后离开。朱某以同样手段，在5秒钟内将客户2万元存款转走。据失主回忆，事后他发现了自己的银行卡里少了2万元，开始以为是家人进行了刷卡消费，最后才知道自己的钱被人盗取。10月22日，朱某又以同样手段在某银行江大分理处盗取了一客户的3000元。
据了解，朱某得手后，便到其他银行将自己非法获得的钱财分多次取走。
银行录像揪出“内鬼” 10月29日上午，某银行汉口某支行得知此事后立即组织人员查询。经查发现该客户1500元在10月16日被转入到一个客户名为李根的银行卡内，该卡于10月15日在该银行支行蔡家田分理处开户。银行工作人员调取录像查询后发现，中国某银行的保安朱某在协助客户办理相关业务时形迹可疑。且李根账户于10月18日在该银行支行新华分理处转入2万，并当天取出。银行还发现，三个出事的银行网点均是朱某执勤网点。该银行工作人员立即前往其所属的新华分理处调取取款录像，基本确定此案是朱某所为。
今年10月29日，公安机关立案调查，并于当日将犯罪嫌疑人朱某抓获。
█ 银行回应 自助设备程序已优化完善 昨日，记者采访了当事银行办公室一名负责人。这名负责人称，银行获悉客户资金被盗取后，高度重视，立即进行排查，发现犯罪嫌疑人系保安公司派驻银行的某保安，该嫌疑人利用中老年客户不熟悉银行自助设备的特点伺机作案。目前，犯罪嫌疑人已移交公安机关，客户损失资金也全部被追回。同时，银行方面已对自助设备程序进行了优化完善，以杜绝此类犯罪行为。
█ 示警 关于银行 发出检察建议书：银行应完善内部监督机制 针对此案,江汉区检察院已发出了检察建议书，要求银行建立内部监管机制，修改完善多媒体机操作程序，并对客户进行操作程序告知，并提醒储户规范操作，不给犯罪分子可乘之机。
关于客户 确认系统退出后再离开 湖北今天律师事务所律师付军认为，当事双方都有一定的责任。银行的系统安全不完善，并缺乏明显的“退出”提醒；客户也应在办理完业务后，确认系统退出后才能离开。
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