宝安规划局“衙门”如此难进

　　楼梯设栅栏，电梯加密码，记者查询情况遭百般阻挠——

　　宝安规划局“衙门”如此难进

　　日前，记者为采访一宗违法建筑的投诉，要找深圳市宝安区规划局核实情况，亲身体验到其“门难进、脸难看”的滋味。

　　一进门的大厅是办事窗口，但只收文不接受咨询。进门左边有一间办公室是值班领导室，但记者推门后发现里面并没有人。大堂里保安倒有三四个，他们拿警惕的眼神打量着记者，这时记者才发现原来上楼的楼梯竟然被一道栅栏圈起来了，非经同意不得入内。而电梯前也特别装了一道玻璃门，想进去要按密码！玻璃门前还加了张桌子，有一个保安专门守着，不给外人入内。

　　记者说明来意，保安与办公室通电话后告诉记者，由于没有预约，所以不予接待。记者再三解释，是因为在采访中发现问题，前来规划局查询当地某违章建筑的公开报建情况，而接受公众此类查询是各地规划部门应尽的职责。经再三请求，保安查验了两次记者证才拨了办公室电话，一个女同志在电话里说，如果要采访必须先出示公函，经预约后才行。

　　在苦等近一个小时里，该局保安多次对记者厉声呵斥，甚至不让靠近他们的桌子，这些场面被同行的电视台记者当场拍下录像。一位在大厅办事的姑娘悄悄跟记者说：“不要同他们讲啦，我们来办事见不着办事的是常事，也不敢得罪他们，只能多跑几次啦！”

　　在反复交涉后，该局综合科一位小伙子下来了，他听了记者介绍并再上去向局领导汇报，但还是要求必须先出示公函并预约了才接受查询，说这是局里的规定。

　　记者看到，一楼大厅的墙上，“为基层服务，为群众服务”几个大字分外显眼。而在局大门口，还挂着“青年文明号”的横幅！记者掏出相机要拍照，一个保安立即冲上来抢相机，说：“不许拍照！”记者问：“规划局是为公众服务的政府部门，为什么不能拍照？”保安说：“这是局领导的交代，我是个农民，不懂！”

　　令人啼笑皆非的是，宝安规划局在网上还宣称，已把2007年定为基层服务年，说要扩大公众监督，还推出“文明服务十项指引”，并特别要求，全分局干部员工要做到“两清、三心、四一样”，即“解释回答问题清楚、指引去向清楚；接待咨询热心、回答问题耐心、解决问题诚心；生人、熟人一样，领导、群众一样，内部、外部一样，机关、基层一样。”不知道这些话是说给谁听的？　本报记者　项仙君