北京三级医院须提供复诊预约号 可开展电话预约

　　三级医院须提供复诊预约号

　　外地患者较多的医院 预约号不得少于30%

　　本报讯（记者宋合营）昨天，市卫生局新闻发言人、副局长邓小虹做客《健康播报》称，本市已要求三级医院对所有复诊患者实行预约挂号。

　　邓小虹表示，本市一直就有看病预约制度，但各医院执行不够普遍。近期，市卫生局要求三级医院对所有复诊患者实行预约挂号，各医院可根据自身实际情况开展电话预约、网上预约、转诊预约等多种形式的预约挂号服务。

　　针对市民反映的预约电话约不上的情况，邓小虹解释说，这主要是专家号号源不足所致。市卫生局已要求三级医院加大预约挂号比例：凡外地患者占门诊总人次数一半以上的医院，预约号不得少于30%；外地患者占门诊总人次数30%以下的医院，预约号不少于50%。这样既可提高预约挂号的成功率，同时也兼顾公平性。

　　此外，市卫生局还要求，三级医院的主任医师每周出诊时间不得少于两个半天，外科副主任医师不得少于3个半天，内科副主任医师不得少于4个半天。专家须错开上、下午时间出诊等。目前，市卫生局已将相关要求纳入对三级医院的考评细则中。

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　　预约挂号医院示例

　　1.同仁医院：实行预约分时段就诊，患者提前1—3天预约专家号，得到确认后须在看病前20分钟到医院取号。

　　2.人民医院：由对口支援的两家社区医院进行复诊预约挂号服务。患者在展览路医院和德胜门医院就诊后，如患者病情需要转到大医院，社区医生会通过专门的网络平台，为患者预约人民医院。

　　3.朝阳医院：实行电话预约挂号，90%以上的门诊号都可以约到。