新疆铁通一营业部试点开展公话“回头看”活动

　　为进一步稳定公话收入，促进市场经营工作，新疆阿克苏铁通在库车营业部试点开展公话“回头看”活动，并取得一定成效。

　　自今年以来，新疆阿克苏铁通库车营业部以发展公话用户为经济增长点，仅3个月时间就新增公话300余户，尤其是十月份就新增公话用户122户，并且公用电话收入也在逐月增长，为了更好地稳定用户，库车营业部认真组织人员对每一户公用电话用户进行拉网式回访，认认真真地开展公话“回头看”活动。同时结合针对公话用户的优惠措施，认真做好对用户的宣传工作，拉近营业部和用户之间的距离，使公话用户切实感到了铁通的专业品质，卓越服务，取得了很大的成效。

　　仅仅11月份共对120台公话计价器和200部电话机进行了认真地检修和清扫，对10个破损的公用电话牌主动进行了更换，对前期发展的20个公用电话用户，安装了新的公用电话牌，此举得到了广大公话用户的感谢，收到了良好的效果。（庄德尚、葛阳）