晋中铁通抓好四个环节推进转型业务发展

　　11月份以来，中国铁通晋中分公司根据总部、省分关于大力发展转型业务的战略部署，在调查摸底的基础上，抓好组织、营销、服务、考核四个环节，一个月发展政企客户5家，取得显著效益。

　　一是健全“营销型”组织。分公司设立由大学生党团员组成的“商务新动力”营销组，对政企客户开展跟踪调查和攻关洽谈，同时在各经营部成立专门营销班组或和营销人员，经系统培训后试验策划业务项目，强化了新业务营销意识。

　　二是推行“捆绑式”营销。11月份各区域组织人员在管辖范围内对中小型政企客户进行了全面细致的平推，集固话、ADSL、VPN专线、企业联名卡、新业务为一体捆绑营销，受到众多客户欢迎。

　　三是开展“多层次”服务。四季度以来，分公司采取后台全天候技术支持、安装维护人员7*24小时候班、112台人员首问负责，辅导用户使用电脑，免费为用户电脑排除软件故障、杀除病毒、版本升级等多项服务，满足了不同层次的客户需求。

　　四是坚持“导向性”考核。分公司强化业绩导向，侧重对主动营销的员工进行奖励，ADSL宽带营销奖励以宽带渗透率为导向对各经营部进行指标分劈，对超额的部分按经营部和个人分别进行奖励，调动了员工的营销积极性。（（段安涌））