建材行业迈出召回制第一步

　　我们有理由相信，有了“宁波边缘”的示范作用，建材行业会涌现更多的主动召回，而建材召回制也会随着国家法律法规的逐步健全和完善，出现在我们的生活中

　　前不久，宁波边缘新型材料科技有限公司（下称“宁波边缘”）在报上发布召回公告，公开宣布由于产品质量问题召回其代理的上海裕宸科技有限公司（下称“上海裕宸”）生产的双衡牌XR保温材料产品。在汽车行业已经屡见不鲜的“问题”产品召回现象首次出现在了中国建材行业中，由此迈出了建材行业召回制的第一步。经销商主动召回“问题”产品

　　胡小迷从去年12月份开始就很难睡个安稳觉了。作为“宁波边缘”的总经理，宁波鄞州区高级中学外墙保温工程和宁波广博“阳光丽园”外墙保温工程的材料被全部铲除让他彻夜难眠。上述两个工程在使用“上海裕宸”生产的双衡牌XR保温材料不到一年的时间内，出现了墙体保温层开裂、空鼓、还原等质量问题，经销该产品的“宁波边缘”不得不面对铲除已经上墙的保温材料这一严峻的现实,而建筑商也对“上海裕宸”提起了法律诉讼。

　　2006年江苏省建筑工程材料质量检测站对“上海裕宸”在恒隆花园供应的保温材料样本做了检测。江苏省建筑工程材料质量检测站（06）委托字综材类第51186号检验报告显示，生产单位为“上海裕宸”的（W型）保温砂浆所测项目中“压缩强度、体积吸水率”不符合DGJ32/J22-2006标准中（W型水泥基聚苯颗粒保温砂浆）的规定要求。

　　面对引发质量争端的产品，作为经销商的“宁波边缘”积极应对，开始主动承担这一责任。在对已经出现墙体表面开裂、空鼓等质量问题的工程更换别的优质保温材料返工的同时，“宁波边缘”立即在媒体上公开宣布召回“上海裕宸”生产的双衡牌XR保温材料产品。

　　在“宁波边缘”提供的一份视频影像资料中，笔者也看到，已经上墙的该种保温材料只需用手轻轻一抓，便如豆腐渣般脱落。可以想象，如果在该保温材料外再贴上外墙砖后，将会产生什么样的后果。这也是让胡小迷夜不能寐的主要原因。

　　“人要对得起自己的良心。”胡小迷说，如果不召回这些“问题”材料，将会产生巨大的安全隐患，而他宁愿为此次付出上百万元的代价，换回一个安稳觉。建材行业主动召回首次破冰

　　2004年10月1日，《缺陷汽车产品召回管理规定》颁布实施，这个在美国60年代确立的缺陷产品召回制首先在我国汽车行业破题。数据显示，截至2007年11月，总计召回缺陷汽车130余万辆，涉及45家国内外企业的107种车型，召回次数达103次。

　　但是，在建材行业不仅没有政府主体上的强制召回，也从没有出现过企业主动召回“问题”和缺陷产品。难道真的是建材产品质量过硬，没有“问题”不需要召回吗？答案显然是否定的。更多的企业一来是因为害怕把产品问题和缺陷“昭示天下”，影响到企业和品牌形象；二来是不愿承担召回产品所需的巨额费用。

　　仅仅是经销商的“宁波边缘”缘何会首开召回先河？胡小迷告诉笔者，他们召回“问题”产品是借鉴了汽车行业的召回制，主要目的是为了保护消费者合法权益，维护公共安全，树立企业负责任、讲信用、有远见的良好形象。再者，他们还希望借助首次主动召回，在建材行业中起个示范和引导作用，推动整个建材行业健康发展。

　　胡小迷还告诉笔者，出现产品质量问题负责召回的主体本应是生产厂商，但由于该产品生产厂商“上海裕宸”以施工工艺不规范推脱责任，他们便主动承担起了召回“问题”产品的责任。而“宁波边缘”对“上海裕宸”不守商业信誉的诉讼，在法院判决中得到了赔偿；对这种以氧化镁为黏性材料的墙体保温材料引发的产品质量官司，法院也正在审理中。建材产品召回制期待破题

　　一个企业主动召回缺陷和“问题”产品的破冰之举，并不意味着召回制的破题，建材行业召回制的实施依旧任重而道远。

　　据相关专家介绍，按照国外的解释，所谓召回制度，指的是一种产品存在着设计上、制造上的缺陷，可能对消费者的人身、财产造成损害的，应由生产商主动召回，或者由国家有关主管部门责令将该款产品全部予以收回。事实上，召回制的实施需要三个主体：一是生产商，二是经销商，三是制定“召回制度”的政府主管部门。前两者属于主动召回，而后者则是强制召回。

　　笔者在采访中发现，一些建材生产厂家对于“自揭其短”的召回行为并不感兴趣，除了不愿承担一大笔召回费用外，还担心消费者将厂商召回的部分产品等同于厂商生产的所有产品，因此对产品质量产生怀疑。而对于经销商，则会自然地将产品的质量推脱到生产厂家身上，召回对他们而言，更加显得难能可贵。

　　笔者了解到，在汽车行业实施了三年的召回制，已经在食品和药品行业开始征求意见，但建材行业的召回制还没有提上相关政府主管部门的日程，强制要求建材生产厂商对问题产品实施召回还没有法律法规的依托。正是由于缺乏权威性的法律法规，建材生产厂商对召回并不负有强制性的义务，“问题”产品依然在“问题”企业里大量生产着，建材产品的召回在现阶段只能是企业“社会责任”的一种自愿行为。

　　但毋庸置疑的是，建材产品的召回乃大势所趋，人心所向。我们有理由相信，有了“宁波边缘”的示范作用，建材行业会涌现更多的主动召回，而建材召回制也会随着国家法律法规的逐步健全和完善，出现在我们的生活中。