夏戈：80岁做调解蛮开心(图)

　　乍听“夏戈工作室”，以为与时髦职业相关，猜其命名创意出自艺术构思，了解后方知工作室干的是调解的活；没想到夏戈是一位女性的名字，更没想到这是一位耄耋老人，听介绍时，记者感觉到了介绍者的崇敬——

　　夏戈：80岁做调解蛮开心图为夏戈（右一）在接受本报记者采访

　　本报记者 杜萌

　　夏戈坐在面前，满头银发梳理整齐，精神矍铄，话语间时有朗朗笑声，一方深色印花丝巾体面而讲究地系在领口，这就是江苏省以个人名字命名的“夏戈工作室”的核心人物———夏戈。

　　我属龙

　　江苏省常州市荷花池社区主任肖建丽向记者介绍夏戈时，满怀崇敬。

　　夏戈工作室隶属常州市钟楼区荷花池社区人民调解委员会，成立于2005年5月。夏戈的名字在社区2000多户居民中妇孺皆知。两年来，热心助人的夏戈单独或协助调解了社区里发生的150多起矛盾纠纷，调解成功率达95%以上，当事人履行率达到了93%以上。

　　走进“夏戈工作室”，抬头一块制作精良的有机玻璃标牌映入眼帘，上面印有鲜红党徽，党徽下刻着“夏戈工作室”五个大字。在一侧的墙壁上贴着工作室成员标准照，成员分工简介上写明：排序前5位成员周一至周五上午值班，主要负责调解一般居民矛盾；后4位不需定期值班，根据个人特长分揽社区青少年、妇女与新市民、中老年的维权服务及法律咨询工作。

　　记者看到工作室内正在进行着一桩调解工作，纠纷双方的四五个人在夏戈工作室成员的主持下，进行着调解纠纷的恳谈。

　　看到门外缓缓走来慈眉善目的夏戈，上前握住老人家的双手，记者心有疑问：这就是大名鼎鼎的社区民间纠纷调解高手———调解高手必有强势心态、析理辩事善解人意、得失评判以理服人———她，有这本领？

　　夏戈似乎看透记者心思，一句话坦坦荡荡：“我属龙，今年八十岁。平平常常帮助大家做点好事，就是我一生的幸福。”

　　更名“夏戈”

　　夏戈原名姜玉美，家住江苏省丹阳奔牛镇乡下。

　　父亲是乡下的私塾先生，姓姜，母亲姓夏。父母共生育12个孩子，夏戈在家中排行最末，是家中最小的孩子。父亲在母亲怀着夏戈期间病故，母亲却在生产夏戈时大出血意外身亡。夏戈从小就没见过父母，只能在亲人和乡亲的回忆中去追寻父母人生的点滴印迹。

　　听说父亲很忠厚，从没与乡亲们发生过不愉快；听说母亲贤惠持家，操劳一生，曾经把家中的饭菜端给过路乞讨的穷苦人。

　　1946年，夏戈从常州正衡中学(现常州市第一中学)毕业后，进入苏州国立社交师范学校就读3年，再赴无锡苏南公学院读书。她最初的人生理想是当教师。新中国成立后，夏戈和同学们参加革命工作，被派到进行农村土改工作，土改结束时已是1951年，她和上百名同学被分派到政府机关各个部门，夏戈被分配到常州市税务局工作，再没更换过单位，一直干到离休。

　　“怎么不用姜玉美这个名字了？”

　　“上学时，我们同学革命热情特别高，当时不是宣传妇女解放吗，我们十几个人都按自己的心愿和喜欢把名字也改了。”

　　1949年，姜玉美自己改名夏戈，至今叫了58年。

　　看不过的事就要管

　　常州土话：“吵架无好言，打架无好手。”

　　夏戈见不得吵架、打架的事情，凡她目力所及，凡她听到近旁邻居间的纠纷争执，都要面对面地弄清楚，再分别耐心相劝。依其丰富的人生经验和幸福观，细细讲清做人做事的道理，夏戈几年来与志同道合者们化解了逾百件大小纷争。

　　早起外出买菜，夏戈发现巷子里近处一个老头双手举着杯口粗、三尺长的木棒，高高举起，意欲挥向背对他弯腰侍候炉子的另一老头。夏戈快步上前抱住挥棒老头，厉声制止，她看到炉子前那老头转身发现这一情景时吓得浑身颤抖……

　　“我真得很后怕。”

　　夏戈回忆说，“如果慢一点，那一棒子打下来，肯定要出大事情的。”

　　原来，事情起因于一个积怨———这里是典型的老城区，一些邻里矛盾结怨颇深、年代久远，有的积怨甚至要追溯到两辈人之上。七十多岁的张老发现自己老房子树叶堆积多年，请小工上房清扫，小工扫掉的陈年败叶纷纷落进八十多岁的周老院里，周老怒火万丈，二话不讲，操起大棒直奔张老而去，张老却对背后逼近的危险一无所知。

　　经夏戈数小时费心劝解，周老的激烈情绪趋于平静，听到夏戈对事情后果的假设推论，一时冲动的周老不得不为自己的鲁莽行为后怕，而事情的结局也以张老的道歉划上句号。

　　“人生短暂。幸福不仅仅是你能住得好、吃得好。我见不得人家有不愉快的事，思想上有疙瘩，吵架、打架干什么的。”夏戈这样说。

　　夏戈楼上搬来一户人家，婆媳关系很坏。儿子为人忠厚，儿媳却嫌婆婆是乡下人、没文化、没有收入，经常恶言相向。婆婆忍气吞声，泪往肚里咽。一次，婆婆不慎摔破了一只碗，招来一顿大骂。夏戈听到后立即上楼，制止了儿媳的谩骂，问清事情由来，再把婆婆找下楼，劝其不要气坏身子。

　　第二天，夏戈再找那家儿媳时说，“每个人都有老的一天，你现在不孝敬婆婆，被你自己的孩子看在眼里，那是多么恶劣的榜样啊！如果你儿子将来也这样对你，你心里是什么滋味？”从此，每逢儿媳与婆婆产生矛盾，夏戈都要前去化解。记不清多少次苦口婆心地劝解，楼上传来的骂声越来越少，终于有一天，楼上的婆婆激动地对夏戈说；“夏奶奶，今天她开口叫我"妈"了，全亏你！”

　　这家人搬走时，那家儿媳特地到夏戈家中辞行，她动情地说；“奶奶，亏你一次一次地帮助我，开导我，让我走出了牛角尖。”

　　社区内有幢老住宅楼，其化粪池因管道口径太小而多年漫溢，更换管道需数十万元资金，社区无力承担。夏戈找住宅楼的建造单位，但那家单位早已改制，负责人几经变更，人家避之不见。几年里夏戈与工作室同事跑了几十趟，始终没得满意答复。直至夏戈与同为“夏戈工作室”的成员、市人大代表徐永昌商量后向市人大递交了关于化粪池管道的议案。市有关部门对该管道进行了改造，困扰居民多年的老大难问题终于得到妥善解决。

　　我不是一个人孤军奋战

　　夏戈在接受采访时向记者强调，解决社区里那么多的民间纠纷，靠的是她身边有一个非常棒的集体———夏戈工作室的全部成员，还靠得是街道干部和司法所的倾力支持。

　　社区居委会主任肖建丽对记者介绍说，“夏戈工作室”10名成员包括夏戈在内，由居住在社区的8名老党员和两名群众组成，他们中有离退休干部、教授、律师、检察官，他们懂政策、懂法律，热情助人，他们人生阅历和经验丰富，调解成功率高，在社区很有威望。

　　荷花池街道司法所所长张大远告诉记者，“夏戈工作室”2005年5月正式挂牌，两年半来建立起严密的规章制度，工作室成员特别注意学习法律知识，再把丰富的人生经验融入法律知识的运用中，效果很好。以前人们有纠纷找司法所，现在先去“夏戈工作室”，甚至连外边的人解决问题都到这里来求助，工作室的名气越来越大。

　　结束采访时，夏戈老人家有句话令记者印象深刻：“一个人活着干什么？为大家做点好事。”

　　记者从常州市司法局获知，常州市目前共建有1666个调解组织，基本形成以辖市、区人民调解委员会为龙头、两级调处中心为主导，村(居)企事业单位人民调解委员会为基础，行业性、区域性人民调解委员会为节点，多类型调解工作室为触角的多层次、宽领域、全覆盖的调解组织网络。

　　“夏戈工作室”，仅仅是这个网络其中一个小小的点。