本报记者陈红梅 一元复始，万象更新。2008年日历的开启，对于40岁的曹立妍来说，意味着身上的担子要发生更大的倾斜:因使命和责任而加重的一头，是为决胜奥运而必须加紧的培训和技术练兵；不得不减轻的一头，是对家人的照料。
曹立妍，一名普通的卫生监督员，和全市各区县、各委办局广大干部群众一样，为百年奥运梦想的即将实现而激越，更为一届“有特色、高水平”奥运会的举办而全力以赴、分秒必争。
赛事组织、场馆运行、赛会服务、应急保障、环境整治……事关奥运成败的每个环节，都有为圆梦而战的北京人。
赛事组织，“大考”中获高分2007年8月7日，“好运北京”体育赛事北京赛区首场比赛鸣枪。这一系列赛事被视为北京奥运会前的一次大考。
“这儿缺一个插座。”“电视放在这儿。”几位工作人员正在对媒体工作间做最后的检查。“大家看，我和你们说话时脸上一直带着什么？”“微——笑——！”看台上，身着橘黄色T恤的志愿者异口同声。这是他们在接受最后的赛前培训。
“好运北京”体育赛事北京赛区首场比赛——世界赛艇青年锦标赛前，记者赶往顺义奥林匹克水上公园探营，发现这里的人们忙而不乱，赛事组织井井有条。各大职能部门已进入“战时状态”。
走进新闻中心，发布厅内装饰一新；工作区里，电话、ADSL宽带、无线网络信号覆盖以及信息服务系统全部就位；休息区内，咖啡、可乐等饮料一应俱全……
作为此次赛事的东道主，顺义区坚持以竞赛为中心、以场馆为基础、以属地为保障的原则，举全区之力做好赛事组织工作。区主要领导直接参与赛事组织、协调，各赛事业务团队之间横向配合，紧密衔接；纵向之间，加强与奥组委对口部门的沟通与协调，保证了95％的问题在属地得以解决。
不仅仅是顺义，东城、朝阳、丰台、海淀、石景山等区无一例外，积极发挥属地政府的作用，精心组织好赛事。
朝阳公园沙滩排球场团队在备战“好运北京”系列赛事之一——国际排联女子沙滩排球挑战赛时，工作计划精确到了“分钟”。场馆主任沈乃宏拿出赛时每日运行时间表，只见每个岗位的工作任务和流程都被细化到了每一分钟，职责分工一目了然。“这是我们团队工作人员的一门"必修课"。有了它，可以高效完成每天的工作。”
从赛前3周起，沙滩排球场馆团队就进入了紧张的工作倒排期。每天下午17时，沈乃宏都会准时出现在例会上，听取各部门汇报，“有时候，我们就是鸡蛋里挑骨头。为了把工作做得更好，不断地提出问题。”
凭着这种精益求精的态度，沙排比赛各项工作有条不紊地推进:1.7万吨比赛用沙全部运入，主赛场等8块场地铺设完毕；所有志愿者各就各位，工作人员着装上岗；赛事物资配送到位；公交场站、指路标识、住宿餐饮、医疗卫生全部就绪……
“好运北京”赛事期间，各场馆团队充分发挥主动性、创造性，保证场馆运营顺利、比赛高效进行。
沙滩排球挑战赛现场，队员扣球得分，您会听到“精彩的扣杀，扳平比分”等激情的话语；“沙排宝贝”热舞时，您又会听到“让我们把掌声送给她们”的友情提议；一支队伍比分落后，“我们的掌声在哪里”，响彻全场。
寻声望去，人们发现这都是现场DJ的“手笔”。DJ的本意是流行音乐前台主持人，沙排场馆团队把这一形式移植到了赛场。
DJ工作由五人司职，有的负责挑选、播放音乐，有的负责播报比分、引导观众鼓掌助威，还有的拿着麦克风，离席奔跑在赛场边，带领观众掀人浪。这些DJ来自中国传媒大学播音专业，上岗前接受了很长时间的专业培训，既可以掌握现场评述的火候，又懂得沙排的比赛规则，还对音乐有精准的理解。观众的情绪不断地被调动起来。
“好运北京”体育赛事中，国际射箭比赛是一次真正意义上的奥运级别赛事，从规模、流程到项目设置，都是按照奥运会标准进行的。这对赛事组织、场馆运行等都是一次严苛的考验。最终，完美的组织工作令国际箭联主席乌格·艾德纳感到惊喜:“我相信，这里会举办一次奥运史上最好的射箭比赛。”
在一些体育项目上并无举办经验的北京，得到了各方专家的肯定。国际奥委会主席罗格这样评价:“好运北京”赛事的组织工作非常成功，一切都令人非常满意。
在奥运会前的这次“大考”中，北京无疑获得了高分！赛会服务，突出“以人为本”筹办奥运七年间，本市各区县、各委办局集中人力、物力、财力，团结协作，以扎实的工作作风、精益求精的工作精神，推进“新北京、新奥运”战略构想的实现。
赛会服务方面，各地区、各部门、各场馆突出“以人为本”，力争为参赛运动员、官员、媒体和观众提供个性化、人文化、全程化优质服务。
“7号看台一名观众中暑，需要治疗。”盛夏时节，2007国际曲棍球邀请赛在奥林匹克公园北区举行。李笠大夫闻讯立即赶到现场。这已是观众医疗站当天治疗的第11位患者了。
观众医疗站，面积不大，9名医护人员紧张忙碌。医药柜里，椭圆形的心电图片引起了注意。“本来是方形的，怕划到患者，我们就一张张剪成了椭圆形。”李笠解释。
为了尊重伊斯兰国家运动员的宗教信仰和饮食习惯，作为运动员驻地的燕山大酒店开辟了穆斯林就餐专区。“为了保证食物新鲜可口，我们与各代表团领队随时保持联系，确保在运动员用餐前15分钟准备好菜肴。”餐饮部张经理介绍。
奥林匹克水上公园有一个“非注册媒体服务站”，两名精通英语的工作人员全天候值守。“有的记者未在规定时间内注册，对他们的采访要求，我们同样要满足。”顺义奥运会场馆管理委员会负责人介绍。
皮划艇静水比赛期间，两名美国记者因报名晚未能注册，无法进场采访，门票也已售罄。他们找到非注册媒体服务站，工作人员立即提供了场馆建设、赛事消息等资料，二人进一步要赛事照片。10分钟后，媒体运行工作人员把当天比赛照片刻成光盘送到美国记者手中。他们不停地点头，连声说“非常好”。
“满载而归”的美国记者事后特意打来电话:“这里所有人都面带微笑，耐心解释，还准备了这么全的材料，真是太意外了！不管北京奥运会时能否注册上，我们一定会再来！”
说到为赛事服务，不能不提志愿者。
去年夏天，“好运北京”赛事期间，至少有1.5万名志愿者参与服务。他们大多身着橙色衣衫，奔忙在京城各个赛场，绘成了一道道“橙色风景线”。
凌晨3时，绝大多数人已进入梦乡。但有两个人仍然坚守在2007年国际曲棍球邀请赛的服务岗位上，随时等待出车指令。
他们是北京大学医学部老师夏阳和袁征，和同校另外7位老师都是驾驶员志愿者，分早、中、晚三班值守在赛场。
夜间，各国官员和运动员一般没有出行需求。9个小时的值班时间，对两位老师来说颇有些难熬。“白天有工作，又特想当志愿者，只好选择夜班了。”袁老师是医学部校园管理中心副主任，此前一周下暴雨，他结束志愿夜班后又赶回学校，指挥搬运雨夜中损毁的树木。他说:“我参与了，奉献了，就感到很快乐。”
截至目前，报名参加奥运会和残奥会服务的志愿者已经接近80万人。大家共同期待着:将奉献、关爱的志愿精神融入北京奥运赛场内外！
应急保障，确保“万无一失”
赛事应急保障，包罗万象:既要保证场馆内外安全、市政供应通畅、食品卫生安全，还要涉及环境监测、医疗急救、应急处理、社会治安等方方面面。
如此庞大的保障任务体系，考验的主要是一个地方党委和政府的执政能力。
北京市各区县迎难而上，纷纷制定周密的应急保障方案，搭建应急保障体系，力保北京奥运会及其各项相关赛事“万无一失”。
奥运会期间，奥林匹克水上公园将举办三项比赛，奥运会金牌总数的三分之一将在这里产生。顺义区未雨绸缪，早就启动了安全运行保障工程，并在“好运北京”体育赛事期间进行了一次“实战演练”。
一份《顺义区2007年奥运会测试赛场馆外围保障实施方案》，长达60多万字，包括108项子方案。它保障的不仅仅是一个奥林匹克水上公园。
奥林匹克水上公园占地不足1平方公里。顺义赛时保障范围却是276平方公里。
这套外围保障实施方案，被戏称为“108条军规”，被拆解析分，落实到12个专项小组、117家责任单位头上。各责任单位再制定出实施预案，细化到事，量化到人。
世界赛艇青年锦标赛开赛当日，人们惊喜地发现，赛场周边出租汽车多了起来。宾馆、饭店、商场门口，再也看不到为打车着急的外国人了。
而此前几天，前来参赛的两千多名外国运动员、教练员、官员及其家属云集顺义，正规签约的出租汽车只有25辆。
问题被迅速反映到保障工作组例会上。赛事交通运力调度指挥中心随即调度，定点投放出租车88辆、中巴30辆、大巴30辆。
这一工作效率得益于该区的“一对一”、“点对点”工作法。所谓“一对一”，就是一项工作对应一个主管单位，主管单位“负全责、管全面、总协调”。“点对点”，就是主管单位与各保障重点必须点对点紧密联系，一旦出现问题，迅速“无缝对接，现场指挥，果断处置”。
朝阳区在各项保障措施之中，推出了多语种应急呼叫中心。除配有汉语和英语志愿者外，中心还提供俄语、德语、韩语、日语、阿拉伯语等8个语种的在线服务，全力保障奥运会和“好运北京”系列赛事中的应急需求。
铃铃铃……急促的电话铃声响起。“您好，有什么可以帮您的吗？”志愿者用手摆正了耳麦。“请问有会俄语的人吗？”电话那头十分焦急。
原来，一位参加“好运北京”体育赛事的乌兹别克斯坦运动员眼睛不舒服，但无法和医护人员交流。电话很快被转接到一名俄语志愿者那里。一番交流后，乌兹别克斯坦运动员知道自己眼睛被感染了……
朝阳多语种应急呼叫中心，面积不足30平方米，每个语种每天至少有一名志愿者值班。目前，从上午8时至晚21时，志愿者们轮流值守，4部电话可同时满足60个呼入需求。
东城区专门开发了奥运网格管理监控图层。该图层把北京奥运会期间在该区范围内的2个奥运场馆、2条比赛线路、23家签约饭店、10条重点大街纳入监控视野，划分1465个单元网格。276名监督员每日重点巡查，发现环境问题、治安消防隐患第一时间上报区指挥中心，调度相关部门立即解决。
崇文区投入一千多万元建设应急指挥平台，拥有大屏幕监视、有线通讯、无线调度等9大系统。北京奥运会期间，公路自行车比赛和马拉松比赛将途经崇文区五条道路，该区将在比赛沿线和重要场所新装四百多个摄像头，全天候监测街面状况。
《孙子兵法》曰:上下同欲者胜。北京人和全国人民戮力同心，历经七年筹办，民心因奥运而凝聚，精神因奥运而振奋。
国际奥委会主席罗格是这段历史的见证者。他上任时恰逢北京申奥刚刚成功，此后多次来京，对筹办情况十分了解。罗格说:“北京奥运会筹办工作让人十分放心。”
再过200余天，奥运圣火将在北京点燃。全世界的目光将聚焦中国、聚焦北京，一幅现代奥林匹克的雄阔画卷将在这里奇迹般展开……RJ058
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