广州买到高价票可打热线举报 铁路运输压力最大

　　大洋新闻 时间: 2008-01-22 来源: 广州日报 作者: 耿旭静、杨进、蒋悦飞、杜娟、黄琮、陈穗华、赖伟行、全杰、崔群、王亮　通讯员交通宣、俞东前、何玲、 易菲、云轩、王丹、张庆夕、侯斌、易菲、张正春、武剑锋（除署名外）

　　广州是全国唯一实现海陆空联网售票的城市

　　春运送客3000万 火车站最高峰破每天20万人次大关

　　运能比平常增三成 确保每个乘客走得了

　　明天，是全国全面启动春运的第一天，面临河南、湖北、安徽连降大雪，广铁匆匆启动应急方案，更有甚者，一位从广州回贵州铜仁的旅客因为天气原因已经在广州停留了10天，天气为今年的春运蒙上了迷蒙的色彩。

　　今年是中国黄金周改革的第一年，今年广东客流突破1.4亿，广州客流激增到3000万，尽管路在增加，车在增加，却被稳步增长的春运大军轻而易举地消化，这意味着回家的路上更加艰辛。

　　广州是目前全国唯一的海、陆、空均实现联网售票的城市，如今的订票情况如何？票价是否会受油价上涨影响？没买到票的人该怎么走？我们会为即将踏上归途的你呈上最详尽的资讯，希望回家的人一路走好。

　　专题策划/关雅文、陈穗华

　　专题撰文/记者耿旭静、杨进、蒋悦飞、杜娟、黄琮、陈穗华、赖伟行、全杰、崔群、王亮　通讯员交通宣、俞东前、何玲、 易菲、云轩、王丹、张庆夕、侯斌、易菲、张正春、武剑锋（除署名外）

　　专题摄影/记者邱伟荣、骆昌威、颜士然、冯昕、乔军伟、黄嵩、黄澄烽、曹景荣

　　互联网订票 电话查班次

　　乘客网上预订票（网址：https://www.96900.com.cn/）；或致电96900查询公路站场班车信息、公交转乘指引及订、购票。

　　买到高价票打12358举报

　　今年公路票价不加成，市民买票可通过各公路客运站场的明码标价栏核对票价是否遵循规定。如果市民买到高价票，可以拨打市物价部门的价格监督电话12358进行举报。

　　本报春运回家热线开通

　　今年的春运时间更长，如果您在回家的路上遇到什么麻烦事，请您致电我们：81883088-3607，或者给我们发送E-Mail:jjzx@gzdaily.com为我们提供线索，我们将尽力为您服务。

　　明天，广州地区将全面迎来2008年春运。今年春运广州地区送客3000万人次，相当于搬走3个广州城！如何确保这3000万旅客走得顺畅、安全、满意，是广州地区2008年春运客运指挥部副总指挥冼伟雄在2007年春运结束后便开始思考的一件大事。昨天，连任6年的春运副总指挥冼伟雄接受本报独家专访，畅谈2008年春运。

　　节前铁路运输压力最大：

　　5人买火车票只有1人能买到

　　冼伟雄介绍,今年春运送客3000万人次，其中铁路发送旅客724.8万人次，公路发送旅客2068.5万人次，民航发送200万人次，水路发送6.7万人次。据介绍，今年春运高峰主要集中在1月29日～2月4日，特别是流花地区客流尤为集中，预计广州火车站单日客流最高峰仍有可能突破20万人次。他呼吁旅客合理安排出行时间，避开高峰时间出行。时间安排不能错开的，应提前订票，避免滞留客运站场，为出行带来不便。

　　其中节前春运压力最大的是铁路，主要表现为供需矛盾，供需比例仅为1：5：“相当于每5个人中只有1人能买到火车票。但我们完全有能力不滞留一名乘客在广州，铁路、公路、航空、水路的总运能比平常增加了30%，铁路加开临客77对。如果电话订不到火车票，说明火车票已经卖完，旅客不要再盲目前往售票点买票，应及早选公路、民航等交通工具出行。节前我们采取电话订票为主的售票方式，八成火车票投放在电话订票上，票额比去年翻番，市民安坐家中即可买到10天内的火车票。”

　　据透露，目前有一种奇怪的现象：50%的乘客电话订到火车票后不取票，占用票源，影响了真正需要火车票的旅客。冼伟雄呼吁：“乘客订票后应于24小时内取票。若不取票应及时打电话取消订单，确保其他乘客顺利订到火车票。现在个别外来务工人员集中地，如湖南、四川、河南等地已出现火车票吃紧的情况，希望乘客及早出行。”

　　广州是目前全国唯一一个海、陆、空均实现联网售票的城市，乘客可在就近的经交通主管部门批准的联网售票代理网点及15家客运站购买到任意一家客运站发出的所需班次客票。

　　应急预案应对恶劣天气：

　　环市路、人民北或变候乘区

　　今年春运期间天气气候复杂。据气象部门的中长期天气预报，春运期间我省及周边省份气候变化较大，寒冷雨水天气较多，出现恶劣天气的可能性较大。冼伟雄说：“我们已做好了三级应急预案，若出现因恶劣天气导致大量旅客滞留、站场秩序混乱等紧急情况，将调整运力组织，为封路解除后的交通运输做好准备。一旦火车站广场滞留5万人，将考虑启动一级应急预案，对火车站对开环市路东往西方向道路进行交通管制，将该路扩展为候乘区。如滞留人数继续增加，二级预案将把至交易会的人民北路段全部扩展为候乘区。第三级应急预案启动时，将利用地铁将滞留旅客疏散到其他地区，确保群众有地方候乘。”

　　春运期间，广州自驾车者如何避开塞车黑点呢？根据以往黄金周交通出行情况，广州市高、快速路段较为拥堵的收费站点主要有：北环高速公路的沙贝、广氮站，广深高速公路的广州站，广佛高速公路的雅瑶站，华南快速干线与京珠高速公路的太和站，北二环与广深高速公路的火村站。建议车主理性选择出行通道。