广州各火车客运站全力保障旅客乘降安全

　　中新网广州1月26日电 ( 阳勇凤谢小玲郭军)因湖南境内供电系统导致京广线旅客列车出现大面积晚点，作为广铁集团节前春运客流最集中的广州、广州东、深圳等主要客运站，面对逐渐增多的候车旅客，立即启动了旅客乘降应急预案，确保在旅客滞留的情况下，安全有序。

　　记者今天在广州火车站看到，该站已迅速隔离内环路作为临时候车地点，分区隔块组织旅客候车；为使旅客进站途中免受雨水影响，车站对30米台阶整备区雨廊进行全面扩充，将原有的行车通道雨廊扩大至覆盖整个30米台阶的规模；在进出站口、地道口、拐弯处等旅客必经处所地面铺上木糠，防止旅客滑倒，并在进站口积水较多的地方用木板架起“小桥”，方便旅客进站；通过广播、电子显示屏滚动发布车次信息和列车正晚点信息，同时利用公安执勤亭的大喇叭向站外候车旅客解释列车晚点原因，反复宣传特殊情况时旅行常识；在原有5个退票窗口的基础上，增开44个退票窗口，免费受理旅客退票工作。

　　广州东站在车站大厅、候车室、出口处增加列车晚点的公告、揭示，并通过广播及时向候车旅客通报列车运行和晚点情况，加强旅客进站上车的导向指引；组织宣传小分队深入候车室做好列车晚点的宣传解释工作，疏导旅客情绪；根据列车晚点运行情况，及时调整候车区域，对晚点车次全部安排旅客在候车区域候车，防止客流过度拥挤；组织车站、车间干部下到现场加强指挥，安排武警战士和工作人员加强现场的安全巡视，做好客流组织工作，维护候车室秩序，防止发生旅客哄乱等意外情况。

　　深圳站在火车站地下交通层等地设置多个应急候车区域，按日期、时间、车次分开候车，并为老、弱、病、残旅客开设专用候车室；成立后勤小分队，分头采购物资，为旅客提供充足的矿泉水、面包、方便面等日常用品，并为候车旅客准备了1万件一次性雨衣。完