广州火车票7日内有效 10日内可全额退票(图)

民警在火车站广场附近阻止市民翻越栅栏维持秩序。时报记者 任传富 摄

　　火车票7日内有效 10日全市各票点可全额退　　

　　（记者 何雪华 通讯员 罗裕秋 张毅涛 曾武师） 广州地区春运遭遇十年一遇的紧急大件事——由于湖南持续大雪和连续冻雨天气影响，京广线列车衡阳—郴州区间供电设备出现故障，列车大面积停运或晚点，广州火车站广场滞留旅客人数于前晚深夜达至逾10万人。广州春运指挥部于昨日凌晨2：30正式启动最高级应急预案，临时再增调1150名民警，25辆公交车穿梭3小时，将3万名旅客疏运至交易会会馆，至昨日下午3时，疏运转移至交易会展馆的旅客已达5万人。

　　旅客滞留稍退又涨

　　从25日晚开始直至昨晚，广州火车站广场旅客滞留量持续增加，中间经过疏运到外围、列车开始恢复运行等，稍退又涨。25日晚滞留人数约4万人，至26日中午，广场滞留人数约6万人，而至下午2时左右，滞留人数迅速增至逾7万人，至深夜左右，由于京广线列车大批停运，广州火车站广场滞留人数达至10万人。

　　广州地区春运指挥部于昨日凌晨启动最高级预案，3小时后，广场候车旅客疏导至7万人左右。至昨日下午3时，疏运转移至交易会展馆的旅客已达5万人，而广场上滞留旅客量约8万人。据相关部门的预计，如果京广线的运力不能进一步恢复，昨晚至今日凌晨，广州火车站广场和疏运至外围的滞留旅客将可能达到15万人。

　　再增1150警力疏导广场

　　昨日凌晨2时30分，市局紧急抽调1150名警力，其中市局在全市范围内抽调850人，越秀分局抽调本区警力300人，疏导火车站广场人流，并做好外围的客流疏导工作，至27日凌晨5时30分，共动用25辆公交车，将火车站广场3万多人转移疏导到人民北路广州进出口商品交易会1-2层的4、5号门展馆内。

　　车票7日内有效

　　根据警方情况通报，中断的京广线已经在26日16时恢复了供电，将近20辆列车恢复运行，京广线的列车并没有恢复正常，情况只是有所好转，相当于平时运力的十分之一。从26日18点开始，个别区段的个别列车已经开始移动，但是仅限于短距离的移动。昨天的情况进一步好转，昨日上午，一共只有9趟列车开出，共疏运旅客1万多人离穗。而到15时，广州火车站已经发送77列车，预计昨日共73列车晚点。

　　有关负责人表示，如果京广线的运力不能大规模恢复，滞留旅客会像滚雪球般，昨晚至今日凌晨，广州火车站广场和疏运至外围的滞留旅客将可能达到15万人。下一步疏导转移的目的地将是友谊剧院、锦汉会展中心和流花中学，最远可到琶洲会展中心。

　　警方特别提醒，旅客别急，火车票票面日期七日内有效，十日内可凭票至市内各售票点全额退票。