北京西站邮局学习劳模营造春运之家

　　本报讯1月23日是全国春运正式开始的第一天，在北京西站邮局主楼东邮电所里，绿衣信使们推出了“春运优先窗口”等系列人文关怀的举措，让走进邮局的八方旅客，被这里浓浓的和谐暖意所感染。

　　春运未到，结合以往旅客的需求和邮政服务的特点，西站邮局的干部职工就响亮地提出了“学习劳模，为旅客营造春运之家”的口号，旨在以北京铁路局服务标兵“036”号为榜样，立足邮政服务，为八方旅客营造一种春运之家的氛围。

　　在西站邮局所属主楼东邮电所精心设计的服务区、休息区和提示区错落有致，显现出温馨和谐的气氛。在服务区，“春运优先窗口”的服务牌格外引人注目，持当天火车票的旅客可优先办理业务，距列车开车时间两小时内的旅客，可持票立即在窗口享受服务；在休息区，设置了用户等候座椅、饮水机、水杯及温馨提示牌。一位端着水杯喝水的旅客坦言，春节返乡很累，到邮局大厅坐一会儿，喝杯水，心里感觉很舒服。在提示区，他们还为旅客准备了西站始发列车时刻表，供大家随时查询。（晓光）