让人走得了　让留下者过好年

　　省经贸委党组书记、省春运办主任杨建初就春运相关问题接受本报专访

　　让更多人走得了　让留下者过好年

　　南方独家

　　连日来，由于受全国范围持续低温雨雾冰雪等恶劣天气影响，公路南来北往的通行能力受到严重制约，京广铁路列车缓慢运行，民航面临飞机航班大面积的航班取消和延误。据中央气象台预测，低温雨雾冰雪天气仍将持续一段时间。突发灾情挡住了众多游子归家之途，春节日益临近，如何尽快疏散和安置滞留旅客？市场供应如何保障？针对这些热点问题，省经贸委党组书记、省春运办主任杨建初接受了本报记者的独家专访。

　　在乘车日期10天内，可凭票24小时不间断办理全额退票

　　希望大家有钱出钱，有力出力。运送捐赠物资可与春运办联系

　　冻猪肉储备达20068吨，穗三鸟存栏3000万只，蛋库存近4000吨

　　春节期间成品油供应有保障，在省内短途旅行也是不错的

　　开辟退票绿色通道免费运送滞留旅客返回

　　记者：天气恶劣，交通受阻，随着春节的临近，越来越多的旅客涌向各大站场，春运压力加剧。各交通部门出台了不少措施尽快疏散和安置滞留旅客，比如免费运送滞留旅客返回原出发地，请问这些措施怎样落实？

　　杨建初：公路客运方面，省交通厅29日凌晨作出决定，对运送京珠北高速滞留旅客返回始发地产生的费用和旅客退票所需资金，先由始发地的客运站场垫付，最后由省交通厅拨款补偿。

　　也就是说，乘坐客运班车开出后原车返回始发站的旅客，可凭车票在原始发站全额退票；乘坐客运包车开出后原车返回的旅客，可凭车票在原始发地县级以上交通局指定的客运站全额退票；在韶关滞留由韶关市交通局组织客车运送的旅客，可凭车票在原始发地县级以上交通局指定的客运站全额退票，返程客车运费由原始发地县级以上交通局指定的客运站支付；而且，对执行运送滞留人员任务的客运免收过路费。

　　民航方面，根据民航规定，如果旅客到了机场，因天气原因航班被取消的，可以在机场盖章确认，然后在该航空公司的售票点办理全额退票，不收取手续费；未到机场的，可在起飞前致电航空公司联系确认，在航班取消后，再办理退票手续。非天气原因取消航班的因个人原因的退票，按原来的办法处理。

　　铁路方面，根据铁路方面的规定，在乘车日期的10天内，可凭票在原13个集中取票点中的任何一个24小时不间断办理全额退票。因广州火车站的人流集中，广州火车站已暂停办理退票。需退票的，要到其他退票点办理，给到达火车站后想退票的旅客带来不便。但安全优先，希望大家能够支持和理解。对给旅客带来的不便，正争取进一步的改进措施。

　　因天气恶劣，有的旅客已滞留多天，当地政府采取送热水、送干粮、开放室内候车设施等多种措施，尽可能为滞留人员提供安全、可靠的环境和服务。

　　从28日开始，省春运办与省气象局合作，每天两次通过手机短息发送春运信息；每天17时更新交通信息，提供电台、电视台滚动播出。

　　北上旅客要做好应对出现各种困难的思想准备

　　记者：现在车辆、人员在韶关滞留的情况怎样？最需要社会各界提供什么帮助？

　　杨建初：1月26日起，京珠高速粤北段完全封闭，滞留车辆长龙一度长达30公里。27日晚上，首批救援物资已抵达韶关，战略储备盐也动用投入除冰。在各方努力下，车辆滞留现象一度得到改观。但28日23时，京珠高速韶关段南下方向，由于道路重新结冰，北往南车辆不断增多，滞留车辆大量增加。目前，该段南下方向仍有数千车辆被困，北上道路仍然中断。在当地政府和社会各界的援助下，滞留人员已经安置。但情况仍然紧急。

　　希望大家有钱出钱，有力出力。运送捐赠物资的，可与春运办联系，开通特别通道，让急需的矿泉水、饼干、方便面、火腿肠等食品和御寒衣物能尽快送到滞留人员手里。

　　记者：对于目前未能北上的旅客，政府有怎样的打算？

　　杨建初：一是在条件允许的情况下，争取多运送旅客；二是做好旅客留粤过年的准备。从天气预报的情况看，恶劣天气在短期内改变的可能性很低。北上的公路即使省内路段畅通，越往北的情况就越难预料。京广线短期内恢复正常运行的机会也不大。航班主要是受其他城市机场状况的制约。

　　所以，在有运力的情况下，做好协调，争取让更多的旅客走得了，走得安全。但旅客也要做好应对途中各种困难的思想准备。建议北上的旅客尽可能减少不必要的行李，可以多备御寒衣服。

　　市场肉菜禽蛋供应充足

　　记者：春节将近，交通不畅影响了部分物资的运输，我省如何保障市场供应？

　　杨建初：南北通道受影响，大家都关心市场供应问题。可以说，不用担心。最近，省经贸委专门召开了保障市场供应的会议，听取了各市的情况，情况良好。比如说，我省现在生猪的价格比湖南还低，这说明供应充足。粮食、食用油等物资，储备充足。

　　记者：能具体说说猪肉、蔬菜、禽蛋等副食品的保障情况吗？

　　杨建初：就猪肉来说，一是我们有冻肉储备，冻猪肉储备达20068吨；

　　二是我省猪肉价格已高位运行了很长一段时间，生猪养殖的积极性被极大调动起来，目前本地生猪存栏量大增，货源充足；

　　三是替代品丰富，鸡、鸭、鱼等都是广东人常吃的副食。就蔬菜来说，由北方运来的叶菜本来就不多，主要靠自产，部分从海南、福建、广西运来，南北交通受阻对供应量影响不大，倒是本地天气持续寒冷，会对叶菜生产有影响，价格会有上升。禽蛋方面，如广州市，三鸟存栏量为3000万只，蛋库存量近4000吨，还陆续有增加，我省的总体供应有保障。为提早做好应对意外情况的准备，我们已布置各市每日一报当地粮食、食用植物油、猪肉、牛肉、羊肉、三鸟、鲜蛋、水产品、药品等情况，及时分析市场供应变动情况。

　　同时，加强整顿和规范市场经济秩序的工作，和工商、物价等部门一起，严查假冒伪劣、违规提价等行为。

　　春节省内短途路况不错，不建议自驾车出省

　　记者：对于打算自驾车出行的家庭，你有什么建议？成品油供应有保障吗？

　　杨建初：节日期间，路况复杂，考虑道路因素，不建议自驾车跨出省出游。在省交通厅、公路局、粤高速等的努力下，省内路况比较好。在粤人员春节期间进行短途旅行还是不错的。

　　在省经贸委的协调下和各大石油公司的支持下，我省春节期间的成品油供应有保障。但因留粤人员增加，建议大家出行前要安排好食宿。另外，寒冷天气，最好在车中备上睡袋或大衣。安全无小事，平安是福。

　　本报记者　陈韩晖　通讯员　陈慧君

　　图：

　　在广交会馆安置点，青年志愿者免费派发南方日报给广大旅客，使大家了解最新信息，图为滞留旅客正在阅读南方日报。　王辉　李幼欣　饶玲　摄