50年一遇的特大冰雪灾害，成为2008年全国上下面对的开年大考。
1月中旬，信息产业部收到报告：电力部门断电限电，移动基站退出服务！固定通信倒杆，通信线路受损！湖北、河南、安徽、四川、重庆、内蒙古通信灾情显现，陕西、贵州、广西、湖南4省区通信更是红灯频闪，数千万用户陷于通信瘫痪……
畅通，民之所望
冰雪灾害，使我国电信业经历了第一次大面积通信中断。
中国移动进入最高等级应急通信状态；中国电信宣布实时监控网络运行；中国网通紧急实行灾情日报制；中国联通启动全国范围救援。
“电力受损、道路不通，通信更要畅通。”按照信息产业部部长王旭东的要求，举全行业之力确保通信畅通，成为电信业的首要目标。
停电限电，移动通信基站便会退出服务。此时，油料发电机成为恢复通信的第一选择。油料发电机紧缺，唯一的解决办法就是跨省调度，企业协作！
在信息产业部，抗灾救灾领导小组24小时运行，统筹协调和调度指挥整个电信行业。
中国移动紧急从云南、重庆、四川抽调发电机300台支援贵州；中国网通安排山西、辽宁、黑龙江对口技术支援贵州、湖南、湖北公司；在中国联通贵州公司油料发电机出现缺口，中国电信贵州公司第一时间伸出援手……
责任，民之所托
非常时期，信息畅通可谓“镇定剂”。为了确保灾区通信畅通，电信业党员干部身先士卒，一线员工连续奋战，用汗水、智慧甚至生命，诠释着责任与忠诚！
中国网通湖南省分公司计划建设部马谢东，从长沙出发，往返千余里路，连续48小时行驶在冰雪里，护送8台发电油机支援灾区保通信。在寒风刺骨的湘江大桥上，马谢东和司机整整被困了四个多小时。高速路封闭了就走国道，国道封闭了就走乡道、村道，最终将发电油机安全运送至灾区。
中国铁通湖南郴州分公司总经理龙学云，在一线连续指挥抗灾数十天。家在益阳的父亲因车祸不幸去世，接到噩耗后，龙学云不顾领导和同事的劝阻，仍然坚持在现场指挥抗灾，保障了铁路重点通信畅通。
温情，民之所需
灾情彰显温情。在电信业确保通信畅通之时，以短信等为灾区人民传递温情，成为各电信企业的共同行动。
自1月23日以来，湖南省移动、联通、电信三家公司配合相关部门发送各类应急公益短信累计1580万条，为当地人民群众防灾避灾发挥了重要作用。
联合交通、公安等部门，电信企业向各类用户发送服务信息。同时，通过流动服务车，为受阻旅客免费提供报平安电话、充值、充电等服务。广东移动在火车站等地发放每人10元的免费充值卡150万元左右，中国电信、中国网通也纷纷给滞留旅客提供了免费电话卡，向家人报平安。(据新华社北京2月11日电)
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