河北省高速公路管理局把安全保畅和优质服务作为搞好春运工作的重中之重,以确保司乘人员走得了、走得好。为做好“抗雪灾、保畅通”工作,他们在原有“绿色通道”的基础上又专门开辟了“电煤运输专用通道”,并有鲜明的标示牌指示和专人引导,确保粮食和鲜活农产品、电煤运输。
完善三级保畅预案,及时处理春运期间可能发生的突发事件,各收费站采取增设临时车道、复式收费,安排疏导员维持车道和广场秩序等多种措施,确保站口不堵车、不压车。积极做好延伸服务,设立了便民服务台、临时休息室,为司乘人员免费提供开水、急救药品、修车工具和行车指南,耐心解答司乘人员提出的问题。服务区增加花色品种,备足货源,满足司乘人员需求。同时,加强食品卫生管理和设备设施检查,确保顾客消费安全、放心。
2月12日,蠡县留史村孙清柱在家人的陪同下来到保沧高速支队高阳大队,把一面“情系百姓路通万家,公路卫士一心为民”的锦旗送到了大队领导手中,表达了对路政队员热心救助的感激之情。
大年初三凌晨4点40分左右,保沧高速公路高阳路政大队值班室响起一阵急促的电话铃声,一辆车牌为冀FC5333的小型货车因为司机驾驶不当,撞到了高速公路隔离墩上,司机轻度昏迷。接到报警后,值班中队长带领队员立即赶往事故现场。路政执法人员立即刻把驾驶员送往附近医院,并垫付了医药费用。迅速摆放隔离标志,疏导交通,同时通知了交警大队。凌晨八点多钟,队员们又不顾疲劳,返回事故现场进行实地勘验、拍照、记录。春运期间,高管局系统像这样热心为司乘人员服务,为群众排忧解难的好人好事还有很多。
据统计,黄金周期间,高管局所辖路段车流量为60.48万辆,比去年同期增长16.2%,通行费收入同比增长34.18%。(田建平、郭艳)