网购安全警示：八成网购被骗因未走正常程序

　　八成网购被骗因未走正常程序

    本报讯 当网络购物越来越普及时，网络购物安全问题也成为市民关心的话题。昨天，淘宝网和支付宝联合发布3·15网购安全警示，对几种主要的网购骗术和纠纷进行解读，并提出防范意见。

　　根据2007年淘宝网全年的投诉情况，位居前三的是恶意评价、网上成交不买和商品与网上描述不符。其中，最让买家不满的是商品与网上描述不符，占了2007年全年投诉总量的15%。为此，专家提醒消费者，网购时最好事先了解一下想购买商品的相关常识，增加辨别真伪的能力。同时，买家一定要注意保留和网店经营者交易时的聊天记录，以便发生纠纷时快速取证。另外，收货的时候一定要“先验货，再签收”。在快递公司员工送货时当面打开货物确认，如确认快递所送货物是你需要的，没有任何问题，再签字，一旦发现货物有问题请不要签收，直接退货。尽量不要让别人代签收，以免难以确认责任。