国航85架飞机月底“大搬家” 将发短信提醒旅客

　　国航航班 26日T3起飞

　　85架飞机当天凌晨大搬家 国航将发短信提醒旅客

　　晨报讯 （记者 王大鹏）今后，您要是乘坐国航的飞机可要注意了，从3月26日起，国航将从现有的2号航站楼“大搬家”，一律改由首都机场T3航站楼起飞。

　　记者了解到，在T3C的国航值机区，供国航值机使用柜台达到了124个，大大改善了旅客值机环境。同时，所有值机柜台都采用全新的系统和设备。另外，每一位购买了国航机票的旅客，只要您留下手机号就能收到国航给您发送的提醒短信，提醒您国航班机已由2号航站楼转至3号航站楼。

　　T3·服务亮点

　　●国内值机： 国航将在T3航站楼采用开放柜台的方式为旅客办理登机手续。具体值机区域为T3C四层出发大厅的H、J、K三个区域：其中国内高端旅客在H区西侧办理；京沪快线旅客在K01-K12办理值机手续。

　　●国际值机： 高端旅客在T3C的四层出发大厅的H区东侧办理；普通旅客在F区办理；由国航代理的外国航空公司以及星空联盟的值机区域设在T3的四层出发大厅的D和E区办理。相应的国际航班在固定的值机柜台办理手续。

　　●自助值机： 在T3C国航值机区，一共投入了25台自助值机设备。在国际值机区也投放了4台自助值机设备，同以前的自助值机系统相比，T3的自助值机最大的变化是新设备有“中、英、日、韩”4种语言的操作界面可供旅客选用；自助值机设备新增了自动打印行李条功能，并增设了常旅客卡功能，旅客只需把自己的常旅客卡放置在相应位置，自助值机系统就可自动识别、进行里程累积。

　　●高端旅客： 国航为高端旅客特设了专门的值机区域，在T3C四层出发大厅的H区办理值机手续；同时，为高舱位旅客提供了设施完备、功能齐全的休息室。在T3航站楼内，国航高舱位休息室有6处。在休息室内，专门为旅客设置了睡眠区、淋浴区、上网区、娱乐区等专门区域。

　　同时，旅客可以在休息室内品尝到特级厨师现场烹制的食品、点心。旅客登机前，还将有专门服务人员提醒高舱位旅客登机时间和登机口位置。

　　●中转服务： 国航在T3C和T3E的进港层设置了专门的21个旅客中转服务柜台。国航在T3C的二层专门设置了中转服务区，为国内转国内，国内转国际，国际转国内的旅客提供全方位的中转服务。

　　特别提醒

　　1.登机口闭关时间

　　国航国内航班截止办理乘机登记手续的时间为航班预计起飞时间前45分钟，国航国际、地区航班为提前60分钟，所有登机口关闭时间为起飞前10分钟。

　　2.行李托运

　　从3月26日起，国航将对乘坐国航航班的所有旅客，实行旅客托运行李实名制，按照每一位旅客的姓名分别办理行李托运手续。在值机区域大厅东西两侧还设置了专门办理超规行李托运的国航柜台。

　　3.知音卡会员

　　“国航知音”会员服务中心，将于3月26日正式迁至T3航站楼值机区H岛东端。服务中心新址毗邻国航售票柜台，可为您办理账户信息和里程查询、接收里程补录凭证、更改联系地址等多种会员服务，并可为您办理兑换奖励机票和奖励升舱业务提供更多便利。