新疆博物馆实施“免费日”之后

　　新华网乌鲁木齐3月14日电（记者潘莹）2007年一部热映的科幻电影《博物馆奇妙夜》，不知让多少影迷对蕴藏深厚历史文化、揭示人类神秘历程的博物馆充满好奇和神往。如今，全国部分地区公立博物馆“迎合民意”，纷纷免费开门揖客，消息一出，之前门庭冷落的博物馆现在处处人头攒动。

　　记者近日在对新疆博物馆“免费日”活动进行采访时发现，不少人在欢迎公立博物馆“还馆于民”的同时，感觉博物馆今后在保证参观质量，普及文物、历史知识等方面仍需做足功课。

　　“小朋友，不要摸文物”

　　地处东西文化交汇处的新疆是我国的文物大区，境内拥有的文物景点、数量位居全国前列。自2007年5月新疆唯一的省级博物馆——新疆博物馆尝试在每个周日免费开放以来，在这一拥有“楼兰干尸”等闻名海内外珍贵展品的博物馆内，常常出现扶老携幼、前呼后拥争睹文物展品的场景。

　　3月2日是周日，乌鲁木齐春寒不减。人们一大早就开始在新疆博物馆门外等候，排起长龙缓慢有序地移动。记者注意到，工作人员采取“免费不免票”的方式，大约每隔1小时向100名参观者发票后放行入馆，剩下的参观者耐心等待下一批进馆。

　　即使让参观者分批次、限量进场，走进新疆博物馆，仍然人声鼎沸。在大厅休息处、走廊里以及当日开放的3个展厅中，络绎不绝的人群一边参观一边品评，场馆内还不时传来一阵阵孩子的嬉闹声。

　　在新疆清代地毯展厅，数十块图案精美的地毯展品近距离地悬挂在展厅墙上供人参观，“小朋友，不要摸文物”，女讲解员一边给四五十名参观者大声讲解展品，一边还要不时提醒一些伸手抓向地毯的小家伙。

　　记者了解到，新疆博物馆当天开馆的前两个小时，进场参观者就达近300人次。自2007年5月至今年2月期间的每个周日，新疆博物馆已累计免费接待参观者6万多人次，日均接待量近2000人次，最高记录为近5000人次。

　　尽管馆内客流量较大，不过，环境卫生和场馆秩序依然保持良好。记者看到，每个展厅角落处的值班台前都有2名至3名工作人员密切注视着馆内情况，各个楼层均有保洁人员随时清洁卫生。

　　“新疆干尸”在哪里

　　四年级的小学生马迪娜走出博物馆时显得有些不高兴，原来，因为老师布置了关于了解“新疆干尸”情况的家庭作业，她特意一早就和家人赶来参观。但是，工作人员告诉大家，新疆古代干尸陈列馆因故谢绝参观。来自湖南的在读研究生胡建平同样感到失望，她说，早就希望能欣赏到“逝而不朽惊天下”的新疆古代干尸，不料此次心愿未了。

　　市民刘春华此行的遗憾则是讲解员的讲解“过于简洁”。刘春华和父母及两个侄女此次同来参观，她告诉记者，进馆后一家人等了约半小时，一名讲解员才出现，随后只用不到1小时的时间便带领大家参观完了开放的3个展厅。

　　“历史上新疆这一地名何时出现，乌鲁木齐的称谓始于何时，这些问题都是参观者感兴趣的，可惜讲解员没有提到。”对历史感兴趣的刘春华认为，对于新疆历史上一些重要的关键性知识点，讲解员不应忽略，应该让人们在参观中真正受到教育。

　　新疆博物馆宣教部副主任张远华说，新疆博物馆每个周日都安排有6名讲解员每隔1个小时轮流向群众讲解，全场讲解完约需1个小时，每名讲解员都要带领30名左右的参观者。但是，由于博物馆讲解人员紧缺，加上“免费日”参观人数激增，所以博物馆在安排讲解人员方面显得“力不从心”。至于新疆古代干尸陈列馆和新疆民俗展览馆，因为维修等原因近期暂时关闭，很快将恢复开放。

　　“免费”之后还需要什么

　　和部分地区博物馆免费开放后出现文物受损现象不同的是，新疆博物馆自免费开放以来尚未出现文物展品受损的情况。

　　张远华解释说，这是因为馆内增加了保安等工作人员数量，会时刻提醒参观者不要过于接近展品，同时，有计划、科学合理地控制入馆客流量，也使场馆内人员不会过度拥堵。

　　新疆文物局局长盛春寿表示，新疆博物馆经过一段时间的免费开放，总结出了一些管理经验。3月中下旬，新疆博物馆和新疆各地30多家博物馆将有望实行全天免费开放。

　　采访中，一些参观者表示，博物馆免费开放后，作为普通百姓，对于较为陌生的文物考古等知识也需要了解，否则很容易变成走马观花，所以，提高博物馆的服务质量尤为重要。

　　新疆文物考古研究所副所长张玉忠等文物考古界专家也认为，博物馆免费之后，应进一步提升服务管理的“软件”水平，不仅要使参观者觉得“好看”，还要“看懂”，切实达到向全社会普及文化知识，提高公众整体素质的目的。当然，这需要过程，不可能一蹴而就。