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广深铁路因故障停运1小时 广州东出现退票高峰


  广深铁路信号灯故障停运1小时

    本报讯 (记者 陈永进 周文峰 实习生 吴梦纾)昨日中午11时30分许,广深铁路信号灯出现故障,至12时许完成修复,其间所有广州开往深圳方向的列车停运。部分开往深圳方向的列车晚点达1小时许,广州火车东站一度出现退票高峰。

  昨日中午,乘坐D827班次列车前往深圳的舒小姐在列车上打电话告诉记者,10点57分列车准点从东站出发,开了20分钟左右后,列车停在途中,停车位置距离东莞石龙站尚有一段路程。

“列车广播反复称前方无信号,需耐心等待,但一等就是一个小时。”舒小姐称,其间没有乘务员出来向乘客做解释安慰工作,部分乘客出现焦虑情绪。1点06分,该班次列车到达深圳终点站,比正常到站时间晚了1个小时左右。“在车上等了50分钟左右,有急事实在等不了,就下车了”。冯先生称他到退票窗口准备退票时,发现几个窗口都是人满为患,结果他只能揣着车票自己开车去深圳了。

  铁路部门解释,导致此次列车晚点的原因是广深线其中一段出现信号灯故障,1小时内就完成了修复工作,故障解除后第一班次准点开出的列车是1点20分左右,目前广深线所有列车已经恢复正常,有少数旅客退票,但退票秩序井然。

(责任编辑:张宬)

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