新华网伦敦3月30日电 伦敦希思罗机场5号航站楼运行继续陷入混乱,30日又有37个航班停飞。
独家使用5号航站楼的英国航空公司表示,30日实际飞行航班将为编定航班的85%,而29日仅为80%。大量航班被取消或延误,导致1.5万件托运行李滞留,堆积在机场的不同地方。
机场员工试图解决行李积压问题,29日早上曾暂停了一个小时的旅客登机手续。英航表示,运往英国国内的行李将由快递公司送到旅客手中,而国际行李将安排下一班航班送走。
英国媒体报道说,一架飞往塞浦路斯的BA662航班,在停机坪上等候了4个小时才起飞,原因是已经运上客机的行李没有经过适当的安检,需要卸下重新安检。还有一群坐上飞往美国旧金山的BA285航班的小学生,英航告诉他们该航班无法装上他们的托运行李,询问他们是否还愿意继续搭乘此航班。学生们泄气地说,原本抵达目的地后就开始滑雪,现在看来要泡汤了。
英航连日来一直向旅客道歉,并呼吁旅客前往机场前先拨打他们的热线电话或浏览英航网站。
为缓解欧洲最繁忙的机场——伦敦希思罗机场经常出现的航班拥堵现象,英国花费6年时间、斥资86亿美元修建了希思罗机场5号航站楼,专供英国航空公司使用。但从27日开始运行以来,5号航站楼因电脑故障、行李传输系统出错等多种原因陷入混乱。
(责任编辑:张庆龙)