3月27日,乘客在英国首都伦敦希思罗机场5号航站楼内排队等待。英国投入43亿英镑(约合86亿美元)巨资修建的5号航站楼在27日正式投入使用的第一天就因行李传输系统发生问题而陷入混乱状态,导致几十架航班被迫取消。新华社/路透组图
英国航空公司官员29日说,英国首都伦敦希思罗机场新建成的5号航站楼丢失、囤积的行李已达1.5万件,加重了航站楼自27日投入使用以来开始的混乱状态。
英航29日取消了66个进出新航站楼的短程和欧洲航线航班,比原先通知多了12个班次。
新航站楼自开始使用以来,取消的航班次数也增至近250个。机场预计30日可能继续取消37个航班。
由于新航站楼行李传输系统故障,英国航空公司正在与大批囤积的行李“作战”。公司官员声称,29日新航站楼运行情况已“逐渐好转”。
“我们需要将1.5万件行李物归原主,”英航一名发言人说,“为此,我们每天(在希斯罗机场)需要处理7.5万件行李。对于英国国内乘客,我们将用快递形式归还他们的行李,对于国外乘客,我们会尽量在下次航班归还,或者采用海运方式寄送。”
新建成投入使用的5号航站楼占地约50个足球场大,于19年前开始施工建造,专供英航使用。其中,机场最引以为豪的就是航站楼内的最新行李传输系统。(新华社电)
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