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民思我想 民呼我应 民期我干 本报讯 (记者 高剑艾通讯员马立斌)“这几年大同市的社会治安真是好多啦,去年我开了三家茶叶商店,都很红火,平平安安……”春暖花开季节,来自福建漳州、做茶叶生意的栗化勇逢人便夸大同的社会治安变化大。
这是大同市将民意民生作为平安建设的主轴后带来的清新一幕。
大同流动人口多,社会治安状况复杂,成为该市平安建设必须面对的现实。去年以来,该市将民意民生作为平安建设的主轴和抓手,更加畅通民意表达渠道,用舆情指导平安建设,倾听民意改进工作,从平安建设的角度,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
畅通民意表达渠道,是真实了解民思、民想、民盼的前提。市委政法委、市综治委先后三次下文要求,全市政法综治机关主要领导要大兴求真务实的调研之风,了解最真实的社会治安动向。根据群众反映的意见,先后出台了在全市重镇大乡、工矿区等重点区域进行重点整治的意见等,对社会治安实施动态管理机制。市公安局通过110指挥中心了解社会治安基本状况,用局长热线接收群众举报民警违法违纪信息;同时,近千名民警长期驻扎在农村、社区,随时随地倾听群众意见。仅局长热线就接到各种投诉反映情况信息1367条,100%的信息得到处理,查处违规违纪民警30名。全市每月设立一个政法信访接待日,由部门领导亲自坐镇,化解矛盾。仅2007年,就接待群众来信来访197案共230人次,化解率高达91%。
民有所呼我有所应,民有所期我有所干,成为大同市平安建设工作的重要原则。全市政法综治系统结合自身职能,重点开展了以增进群众安全感为着力点的维护稳定行动,以化解矛盾为主线的调解止纷行动等,以维护社会公平正义为价值追求的司法体制改革。全市法检系统将突出查办和审理涉及教育、金融、医疗卫生等涉及民生的问题紧紧抓在手上,从2007年到现在,共查办涉及民生问题的案件132起,查处责任人141人。
注重民意,解决民生成为大同市平安建设的重头戏和压轴戏。活动开展一年来,群众的安全感上升6个百分点,达到91.2%;群众对民警的投诉下降了32%,达到了近年来的最低点;群众对法院审理的案件上诉率为10.9%,改判率2%,发还率1%,都有不同程度的下降。群众参与社会治安积极性空前提高,参与率上升6个百分点。
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