调查是怎样完成的

　　调查是怎样完成的

　　作者:南方周末记者 张 哲

　　马里兰大学PIPA的库尔博士告诉南方周末记者，此次调查是BBC研究世界公众意见的系列调查之一，目的是为了了解全世界的人们如何看待国际事务。

　　本次调查的主要内容是指向14个国家对世界的影响。

　　这样的跨国调查是一个庞大的工程：在受到BBC委托之后，PIPA和GlobeScan需要设计标准化问卷并选取参与调查的国家和地点。GlobeScan总裁米勒向记者南方周末介绍说，受访的34个国家需要包括最主要的经济体，以及按照地理区域划分的具有政治、经济和文化代表性的国家。之后，PIPA和GlobeScan则要在目标调查国寻找合作伙伴或委托当地的调查公司进行取样。

　　从2007年10月至2008年1月，PIPA和GlobeScan以及他们在这34个国家的合作伙伴，一共收集了17457份有效问卷。PIPA的库尔博士说，费用具体数字无法透露，但“绝对不便宜”。

　　问卷设计基本采用封闭式提问，即回答者只需要在两个答案中选一，比如：“您认为下列国家对世界的影响主要是正面还是负面？”答案可以是“正面”、“负面”，若被询问者认为两者都不是、中立，或答案取决于其它因素、或不愿回答，则结果被记作“不回答”。

　　库尔博士解释，随机样本的选取整个过程非常标准化和专业化，有的是从电话号码随机选取，有的是面访，面访则需要随机选取测验的地点。

　　GlobeScan的总裁多格·米勒告诉南方周末记者，在今年34个参与调查的国家中，有23个国家的民众在去年就参与了类似的调查，所以主要以这23个可追踪比较的国家的数据来进行统计。实际上，今年已经是BBC自2005年以来第四次发布同类的民调报告。

　　重复调查最显而易见的优势是可以进行纵向分析比较。比如通过比较历年的调查报告可以发现，受伊战、关塔那摩虐囚等因素影响，美国的国际影响力在2006和2007两年持续走低，今年终于触底反弹，得到了32%的正向评价，与2006年持平，但仍未恢复到2005年38%的水平。而俄罗斯的国际形象则在今年得到大幅提升，正向评价由29%升至37%，负向评价由40%降至33%。

　　具体的数据收集也是调查工作中极大的挑战。以中国取样为例，GlobeScan调查公司的中国合作伙伴需要根据人口分布的具体情况分层选择取样地点，要考虑不同的地域方位、经济发展状况、城市规模、文化特质等因素，才能最大限度地提高样本的代表性。最终在中国选取的城市有18个，既包括北京、上海、广州和成都这样的大城市，也有阜阳、都江堰和满洲里这样的中小城市。

　　确定城市后，选取受访者时还要注意，不单要求他们是18岁以上的成年人，还要控制样本的年龄、民族、性别、教育水准等因素，要与中国整体的人口统计特征相符。尽管是电话采集，取得1000份样本的工作量也是极大的。通常情况下，电话访问员每拨打10-20个电话才能得到一份有效问卷。