西安开展“诚信旅游在西安”活动

　　新华网西安4月10日电（记者许祖华）为了做好2008年“奥运旅游年”的旅游工作，西安市旅游局日前决定从4月至11月开展“诚信旅游在西安”活动，以提升旅游行业优质服务水平，遏制合同欺诈、欺客等现象的发生，为中外游客营造一个文明、安全、舒适的观光旅游环境。

　　据介绍，“诚信旅游在西安”活动分为宣传动员、检查督导和总结表彰三个阶段。在活动中西安市将建立旅游景区、旅游星级饭店服务质量监督机构，构建全市旅游质量监督网络。审定2007年旅游行业诚信经营单位“黑红榜”名单，并向社会公开发布。

　　同时，西安还将建立旅行社和导游员诚信档案，记录旅行社和导游员诚信工作的信息，并将诚信情况纳入旅行社和导游员年审的重要内容。进行旅游团队服务跟踪调查和导游员ＩＣ卡集中检查。重点查处“零负团费”、导游擅自增加旅游服务项目、欺客宰客和“黑导”等严重扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

　　今年，西安市旅游局还将会同相关部门，加大旅游市场执法检查的力度，对“黑社”“黑导”“黑店”“黑车”等严重扰乱旅游市场秩序的行为重拳打击。