中国银行全力支持灾区人民抗击雪灾

　　今年1月至3月，我国南方大部分地区和西北地区东部出现了建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻的极端天气，受灾地区的交通运输、煤电油运保障工作面临十分严峻的形势，春运交通运输受到严重影响。

　　为支援灾区人民抗灾救灾和灾后重建，中国银行迅速反应，于1月30日宣布向灾区捐赠人民币1000万元，并在第一时间将捐赠款项划拨到各受灾地区的民政部门，用于抗灾救灾和灾后重建。

　　2月3日，中国银行再次对外宣布，在受灾地区全面推出抗灾救灾“绿色金融通道”，用金融手段支持地方政府抗灾救灾工作。在贷款安排上加大对能源、石油石化、电信、交通、通信等基础行业的授信支持力度，在贷款资金上予以倾斜，贷款受理、审批和发放优先加急办理。各受灾地区分行迅速与当地供电、供水、供气、交通、通讯等行业客户取得联系，了解企业抗灾设备及煤炭购置等金融需求，克服种种不利条件，为企业排忧解难，有力地支持了地方抗灾救灾工作，为抗击灾害和灾后重建贡献力量。

　　在贵州、湖南、湖北、安徽、江西等受灾严重的地区，为了保证向客户提供优质金融服务，中行当地分支机构想尽一切办法，克服重重困难，尽最大努力保证业务正常开展。雪灾期间，贵州都匀地区停电停水长达10余天，给银行的正常运营带来严重困难。中行都匀分行全体员工坚守岗位，采取紧急措施自行发电，尽最大努力保证网点正常营业，做到了“柜台不减，服务不降”。在凯里，1月25日上午，全城停电，凯里中行及时启用备用发电机，确保数据中心网络畅通和营业部正常运行。1月30日上午，凯里再次全城停电，由于预案在先，措施落实及时，凯里中行所有网点正常营业。在铜仁，中行铜仁分行紧急购买4台大功率发电机，确保各营业网点、机房等要害岗位均有应急电源。为了不让客户进出营业网点因地滑而摔倒，分行特地购买了防滑地毯20余张，在各网点门口和ATM机旁进行铺设。

　　中国银行的付出和努力为最终取得抗灾救灾的胜利做出了突出的贡献，充分体现中国银行恪尽企业责任的理念。正如中国银行新闻发言人王兆文所说，“作为一家国有控股商业银行，国民有难，中行有责任伸出援手，与灾区人民共渡难关，尽一个企业公民应尽的责任。”