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台湾一六星级饭店传出员工偷拍住客出浴事件

  刘小姐前往垦丁高价度假村消费,却疑似遭员工持手机偷拍入浴画面,饭店事后却全盘否认此事,令刘小姐身心受创,并相当担忧影片遭放上色情网站供人浏览。台湾《中国时报》图

  中新网4月29日电 号称六星级设施的屏东牡丹湾住宿村villa传出员工偷拍房客沐浴更衣事件。21岁刘姓女子投诉,去年9月住宿时遭饭店员工以手机偷拍裸照,事后饭店却完全否认以规避责任。牡丹湾执行董事吴睿弘回应,是否偷拍还待查证,多次与当事人协调但其无法接受对方开出的赔偿价码,希望循法律途径解决。


  据台湾媒体报道,刘姓女子表示,去年九月初,随父亲参加安泰人寿员工旅游,住进了屏东牡丹湾住宿村。当晚11时许,她毫无防备,一丝不挂在宽敞的开放式浴室里走动、盥洗。在窗边如厕的父亲却赫然发现,窗子下方有一支手机正对着浴室拍摄。

  父亲急忙拍窗大喊并追出去,看见对方穿着蓝色制服的背影,向饭店理论并调阅监视录像,确认偷拍嫌犯是牡丹湾的员工;饭店方面不断道歉,希望不要将员工移送法办,因此才未报警处理。

  刘女表示,业者查出偷拍者是就读大学观光系的陈姓学生,事发至今半年,嫌犯不曾向她认错道歉,饭店则单方面声称“没有拍到任何照片”。但只要想起自己的裸照可能被留存或公开上网,就难以释怀,说到激动处,刘女数度哽咽落泪。

  在安泰人寿担任协理的刘父表示,牡丹湾是丽致旗下加盟饭店,他直接与丽致总裁严长寿联系,他转述严长寿的说法,“这是个重大的顾客服务与管理的疏失,会要求进一步追查,并愿意协调牡丹湾赔偿被害者;除了退还住宿费用20万,并要求陈某赔偿20万,饭店也赔偿20万元。”

  刘父表示,几经协调,饭店董事长曾忠信却表示“经饭店内部调查,认为无具体证据显示该实习生有犯法之事证”,企图掩饰员工罪行,并规避饭店责任;后又推称“陈某于台中就读,不易联系”,要求刘家自行催款,令人气愤。

  台北市消费者保护官王治宇表示,偷拍已涉及刑法窥视和窃录罪,刘小姐可依法提起告诉,消费者遇到类似情况,应立即报警,保全所有证据,作为谈判和诉讼的基础。

  该饭店执行董事吴睿弘接受电话访问时表示,站在顾客至上角度,饭店愿意退还刘家当晚住宿费用,但对方狮子大开口,赔偿金从20万元加码到80万元,还把严长寿扯进来,饭店无法接受;他也无法认同以召开记者会方式单方面指控。
(责任编辑:张勇)

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