国航承诺：成都出港航班可免费退票

　　中广网成都5月13日消息（记者刘涛）四川汶川发生7.8级地震后，国航西南分公司迅即启动应急预案，应对当前发生的地震灾害。国航西南分公司还承诺，从今天开始，对所有已经购买成都出港国航机票的旅客实行免费退票、免费更改日期，并可以按相关规定签转航班。

　　下午2点50分左右，记者在双流机场出港大厅看到，大批旅客依然在机场滞留，等待航班起飞，虽然脸色疲惫，但基本上表现平静，对地震造成的航班变化表示理解。国航在现场设立了即时信息通知牌，及时发布航班出行或者取消的信息，并增加了大批人手在现场为旅客服务。

　　据国航西南分公司相关人士介绍，截至目前，国航西南分公司所承运旅客无人员受伤，公司员工无人员受伤，公司所属航空器未遭受任何损失。

　　尽管采取多项紧急措施尽快疏散旅客，但因收到运力限制，估计旅客滞留情况还要持续几天时间。截至记者发稿时，国航已经组织24个出港航班的旅客登机，但由于流量控制，实际起飞的只有11个，目前仍有大量航班面临调整。

　　另外，国航密切关注灾情发展动态，要求飞行人员、乘务人员和飞机维护人员整装待命，做好随时出勤的准备，一旦条件允许，立即组织航班生产，保证旅客顺利成行。