太原市公安机关开展“十个一点”亲民活动

　　为树立（山西）省城公安民警良好的职业风范，提高公安队伍整体形象，太原市公安局最近在全市公安机关广泛开展了语言美一点、态度好一点、微笑多一点、脾气小一点、度量大一点、推辞少一点、办事快一点、原则强一点、工作细一点、效率高一点的"十个一点"亲民活动。目的是使全体民警在日常工作和执法活动中，做到态度热情、服务周到、工作高效，确实解决群众办事难的问题。

　　"十个一点"活动将通过不断强化民警日常文明行为的习惯养成，使民警在工作中用文明举止拉近警民和谐关系，用真诚的微笑感染群众，让群众高兴而来，满意而去，全面打造出一支精神状态好、窗口形象好、服务质量好的公安队伍。同时，公开服务承诺、公开执法标准和依据、公开监督投诉电话，主动走访辖区党政机关、企事业单位和社区群众，发放征求意见卡，征求他们对公安工作的意见和建议。尤其是窗口单位要进一步健全完善各项便民服务措施，比如：设立饮水机、医疗箱、意见箱、监督卡、监督投诉电话、工具箱等。要脚踏实地地从人民群众不满意的地方改起，比如：个别民警工作方式方法简单、粗暴，警车乱停乱放违反交通规则，窗口单位服务质量和办事效率还有提升空间等等。要坚决杜绝"冷、横、硬、推"和"门难进、脸难看、话难听、事难办"现象，忌语不言，忌行不为，以"亲情、友情、热情、感情"真正与人民群众打成一片，真正把党和政府的温暖送到千家万户。（吴丽玮） (来源：太原日报)