企业品牌频遭“代言人事件”挑战
莎朗·斯通不当言论招批评迪奥明确表态不支持
郝倩
企业品牌正在不断受到代言人负面行为的挑战。此前，受“艳照门”影响的企业以紧急更换代言人应对，而今，LVMN旗下的迪奥品牌再次遭遇品牌“代言门”。
“若是给公司多一些时间，迪奥总部一定会针对莎朗·斯通的事件有一个更为明确的表态。”昨日，LVMN旗下路威酩轩香水化妆品（上海）有限公司（下称“路易酩轩”）对《第一财经日报》表态说。
作为该公司旗下迪奥品牌的全球代言人，美国好莱坞影星莎朗·斯通于5月24日在戛纳电影节期间接受香港有线电视采访时，就中国四川汶川地震发表了她的个人言论。在采访中，当被记者问及对中国地震的感想时，莎朗·斯通就西藏问题发表了伤害中国人民感情的言论，并用Karma（佛教和印度教的“业”，音译“羯磨”）来形容对地震的看法。
一语激起千层浪，全球网民大多数留言都批评了莎朗·斯通的说法。而该事件的影响还在继续扩大。
在明确不认同莎朗·斯通言论的同时，路易酩轩中国公司与法国总部还在密切沟通中。日前该公司已开通三部热线电话，就此事件接受消费者以及媒体的问询。
“我们对此未经深思的突发言论绝不认同，也深表遗憾。”路易酩轩在26日《Dior（迪奥）声明书 》中表态说。这是该公司在事件发生后所发的一份公告。该公司称“决不支持任何伤害中国人民情感的言论，对此次四川汶川大地震中不幸遇难的同胞表示哀悼，并对灾区的人民表示深切的同情和慰问。我们重申对中国市场的长期承诺并对灾区重建予以鼎力支持。”
“公司从昨日下午就开始与法国总部进行频繁沟通。”路易酩轩上海公司对记者称。而中国公司现在每天都与总部有多次紧急沟通会议，并将中国网友的言论与相关资料都传阅给法国总部。
“法国总部也十分重视这件事情，并已经开始查阅2年前与沙朗·斯通签订的商业合同，与莎朗·斯通本人也在进行必要的沟通。相信只要再有一点时间，迪奥总部会针对代言人有更为明确的说法。”该公司对记者明确说。而为了快速处理这一危机事件，该公司中国总部的高层大都取消了出差计划。
“每家跨国公司在与代言人签署的合约中都会有相关约定，通常的做法是对于有悖于公司企业文化，以及有损公司品牌形象的事宜作出规定。一旦代言人有违约定，公司方面有权终止代理合约。”美国一家跨国公司相关人士对记者分析称。
