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家乐福工作人员运购物车失误 导致挤压事故

  本报讯 (记者刘杰)顾客雷女士在家乐福天通苑店购物时,在电动扶梯上被挤倒摔伤。(本报曾报道此事)近日,因对家乐福的处理结果不满,雷女士将天通苑家乐福诉至法院,索要后期医疗费、精神损失等共计7万余元。

  去年11月28日中午12点左右,天通苑家乐福店内,由于工作人员运送购物车时疏忽,该店3层至2层的电动扶梯出口被堵住。

结果,多名顾客无法离开扶梯,只能在滑行着的扶梯上“原地踏步”,并且挤在一起。很快,有顾客摔倒造成挤压事故,9名顾客受伤,雷女士就是其中一名。她说事发后家乐福方面并未引起注意,是伤者们自己打了急救电话。到医院后,雷女士被诊断为心悸、血压高、多处软组织挫伤。

  “回想起来,太可怕了。我有糖尿病,本来病情已经控制得不错了,事故发生后,我的糖尿病加重了,还经常心悸失眠,医生告诉我说这很可能与受到惊吓有关。现在我得定期去做治疗,才能维持正常的生活……”昨天,说到激动处,雷女士流下眼泪。

  她还说,事发后家乐福只承担了部分医疗费,此后没有再和她谈赔偿。于是,自己将天通苑家乐福起诉,要求天通苑家乐福赔礼道歉,并索要后续治疗费、精神损失等共计7万余元。

  对此,天通苑家乐福相关负责人称,当时的挤压事故,是保洁方面的员工工作失误所致,并非家乐福员工;而且家乐福已经支付部分医疗费;后期有受伤者和家乐福方面谈及赔偿,但双方差距较大没有谈妥。

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(责任编辑:张勇)

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