青岛旅游信息服务实现全方位、立体化

　　中新社青岛六月二十六日电 (记者修建华李进梅)记者从此间旅游部门获悉，青岛旅游咨询服务中心、青岛旅游信息触摸屏、青岛市旅游服务热线今日全面启用，标志着青岛旅游公共信息服务体系的初步建立。

　　作为一个知名的旅游城市，去年青岛迎来了三千两百多万国内游客和一百0八万海外游客，今年奥帆赛将在青岛举办，为青岛旅游业的发展带来了巨大的机遇，为了更好地服务海内外游客，同时争创中国最佳旅游目的地城市，青岛建设了旅游公共信息服务体系，这是一套立体化、全方位的旅游综合信息服务系统。

　　其中，青岛旅游咨询服务中心，主要以面对面交流的方式，为游客和市民提供近距离的服务。青岛各区、市旅游咨询中心和企业旅游咨询中心为其分中心，从而实现了各区市资源共享、信息共享，真正发挥为来青游客和市民提供全面、便捷、优质的咨询服务的作用。

　　青岛旅游信息触摸屏则以自由选择的方式，为游客和市民提供自主性的服务。首批一百五十台青岛旅游信息触摸屏被安放在青岛各交通口岸、大型商场、高星级酒店、著名景区等公共场所。触摸屏查询系统中的旅游信息分为中、英、日、韩四种文字。游客和市民通过旅游触摸屏，可以充分了解青岛秀丽的山海风光、丰富的人文景观、风格迥异的多国建筑、悠久的宗教文化和五彩缤纷的节庆活动；可以查询在岛城“吃、住、行、游、购、娱”多方面的消费信息。

　　青岛旅游服务热线，以电话连线的方式，为游客和市民提供二十四小时全天候服务，它提供中英两种语言的旅游查询、旅游投诉等远程服务。游客和市民只要拨打八五九一二000，就可以查询到青岛“吃、住、行、游、购、娱”多方面的旅游消费信息，还可以向旅游行政机关进行旅游投诉。青岛旅游服务热线将在游客、市民和政府、企业间，架起沟通的桥梁，搭起互动的平台。