激励和管理B类员工

　　时间：2008-06-29 22:23来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　在企业管理实践中，领导者往往采取“抓两头，放中间”的管理办法，将主要时间和精力放在A类明星员工的使用、激励和挽留以及C类问题员工的批评、处理和辞退上，而对于B类普通员工，却往往不加重视，忽视对他们的激励和管理。

　　然而，B类员工是企业员工的绝大多数，虽然他们绩效并不突出，却决定了企业的整体竞争力。同时，B类员工流动性小，是企业稳定发展的中坚力量。加强对他们的管理，创造条件提升其素质，激发其工作积极性，就成为企业员工管理的一项战略任务。

　　对于工作能力较弱、工作意愿较强的B类员工，管理者应采用高工作高关系的教练式管理，既要在工作上帮助他们、提高其工作能力，又要在感情上支持他们，保护和增强其工作热情和积极性。对于工作能力较强、工作意愿较低的B类员工，管理者要采取低工作高关系的参与式管理，通过多种措施唤起他们的热情，提高他们的工作意愿，增强他们的工作成就感。

　　(何发平/文 据 《企业管理》2008年第4期)

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